Mit SmartCare gehen Sie schnell wieder zur geschäftlichen Tagesordnung über

Das ist beim Kauf eines ClickShare-Konferenzgerät im Lieferumfang enthalten.

In den seltenen Fällen, dass Probleme mit unserer drahtlosen Konferenzlösung auftreten sollten, haben wir SmartCare eingeführt. Dieses Servicepaket für bis zu 5 Jahre bietet Ihrem Unternehmen Budgetvorhersehbarkeit, einen schnellen Hardware-Austausch und fachmännische Unterstützung sowohl von Barco als auch von unseren Partnern.

Was ist in SmartCare inbegriffen?

Garantie für 5 Jahre

  • Erweiterte Hardware-Garantie
  • Kostenlose Software-Upgrades
  • Keine unerwarteten Kosten für den Austausch

Erweiterte Service-Level

  • Erste Antworten von unseren Helpdesk-Teams
  • Erweiterter Austausch über einen autorisierten Partner von Barco
  • Zugriff über unsere Online-Wissensdatenbank
  • Expressversand am Folgetag für eine schnellere Zustellung der Ersatz-Hardware am Standort über einen autorisierten Partner von Barco
  • Priorisierter Zugang zu erfahrenen Produktspezialisten über einen autorisierten Partner von Barco

5-Jahres-Abonnement für Analysen und Einblicke über XMS Cloud

Welche Vorteile birgt SmartCare?

  • Garantiert beste Benutzererfahrung während der gesamten Lebensdauer Ihres Produkts
  • Seelenfrieden im Falle eines Defekts reduzieren Ausfallzeiten
  • Schnellerer, längerer und besserer Support von unseren Teams
  • Sicherung Ihrer Investition zu planbaren Kosten
  • %-Jahres-Lizenz für XMS-Einblicke und -Analysen zur Optimierung Ihrer Meeting-Deck-Technologie

Wie profitieren Sie von SmartCare?

Durch Hinzufügen Ihres Geräts zur XMS Cloud Platform aktivieren Sie das SmartCare-Paket für Ihr ClickShare Conference-Gerät zu jeder Zeit innerhalb von 6 Monaten nach Ihrem Einkauf. Sie können auf die XMS Cloud auch über den Webkonfigurator des Geräts zugreifen.
Bei Nichtaktivierung des SmartCare-Pakets gilt eine Standardgarantie von 1 Jahr.

Sie können mit der XMS Cloud auf Ihre Installationsbasis zentral und remote zugreifen, diese aktualisieren, konfigurieren und Probleme beheben. Zudem haben Sie Zugriff auf die Einblicke und Analyseressourcen.

Produktbroschüre

Laden Sie die kostenlose ClickShare-Broschüre herunter und geben Sie diese an Ihre Kollegen weiter oder sehen Sie sich die Details später genauer an.
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