EssentialCare para ClickShare

  • Portal de autoservicio en línea 24/7 
  • Servicio de asistencia profesional 
  • Envío urgente de piezas de recambio 

El paquete EssentialCare de 5 años se vende además de las nuevas unidades ClickShare o como paquete de 1 año para su base instalada.

Cuando se producen problemas de hardware o software, resulta esencial contar con una solución que sea rápida y rentable. ClickShare EssentialCare le ofrece tranquilidad absoluta en caso de problemas con el hardware y le garantiza que volverá a disfrutar de la experiencia ClickShare para reuniones lo antes posible. El paquete de servicios EssentialCare garantiza acceso prioritario a nuestros expertos de Barco y una sustitución más rápida de la unidad ClickShare en caso de estar defectuosa.

5 year coverage

Increased service levels

What's included in EssentialCare

5 years coverage

  • Extended hardware coverage
  • Free software upgrades
  • No unexpected replacement costs

Increased service levels

  • Fast response from our helpdesk teams
  • Access to online knowledge base
  • Express shipments to get replacement hardware on-site faster

What are the benefits of EssentialCare?

  • Increase customer satisfaction
  • Long product lifetime guaranteed with continuous support
  • Avoid unexpected replacement costs of defective hardware
  • Solve issues quicker with advance swap, priority helpdesk and 24/7 access to Barco's knowledge base     

How to enjoy EssentialCare?

EssentialCare is a service package designed by Barco to improve the service experience of ClickShare customers through enhanced service and support levels. We offer a 5 year package with every new ClickShare unit or a 1 year package to extend the warranty of the legacy ClickShare installed base.

Folleto del producto

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