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SmartCare para ClickShare

  • Licencia de análisis de cinco años
  • Cobertura de cinco años
  • Mayores niveles de servicio

Te cubrimos. Disfruta de 5 años de garantía

Para aquellas raras ocasiones en las que encuentre problemas con nuestra solución inalámbrica para presentaciones o conferencias, hemos lanzado SmartCare.

SmartCare es un paquete de servicio gratuito incluido con la compra de cada unidad ClickShare Conference y Present. Proporciona a su empresa previsibilidad de presupuesto, reemplazo rápido de hardware y soporte técnico experto de Barco y nuestros socios durante 5 años.

SmartCare para ClickShare

Cobertura de cinco años

Mayores niveles de servicio

Licencia de análisis de cinco años

XMS Cloud y base de conocimientos de productos

¿Qué incluye SmartCare?

Cobertura de cinco años

  • Cobertura de hardware ampliada
  • Actualizaciones de software gratuitas
  • Sin costes de sustitución inesperados

Mayores niveles de servicio

  • Respuesta rápida de los equipos de asistencia técnica
  • Sustitución avanzada a través de un socio de Barco autorizado
  • Acceso a la base de conocimientos en línea
  • Envíos urgentes con entregas al siguiente día laborable para el reemplazo de hardware a través de socios de Barco autorizados
  • Acceso prioritario a nuestros expertos especialistas en nuestros productos a través de un socio de Barco autorizado

Cinco años de suscripción a análisis y opiniones a través de la plataforma XMS Cloud

¿Cuáles son las ventajas de SmartCare?

  • La mejor experiencia de usuario garantizada durante toda la vida útil del producto 
  • Tranquilidad en caso de defectos, tiempos de inactividad reducidos
  • Soporte técnico más rápido, durante más tiempo y de mejor calidad ofrecido por nuestros equipos
  • Protección de su inversión con un coste predecible
  • Licencia de cinco años para informaciones y análisis en XMS para optimizar su tecnología de reuniones

¿Cómo activar SmartCare?

Active SmartCare en cualquier momento tras los 6 meses posteriores a su compra. Simplemente acceda a XMS Cloud a través del configurador web del dispositivo o aquí para registrar su unidad. Si SmartCare no está activado, se aplicará una garantía estándar de 1 año.

Vea el vídeo sobre cómo registrar su dispositivo ClickShare.

¿Ya tiene un dispositivo ClickShare? Simplemente verifique el estado de su garantía introduciendo el número de serie aquí.

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