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SmartCare para ClickShare

  • Licencia de análisis de cinco años
  • Cobertura de cinco años
  • Mayores niveles de servicio

El paquete SmartCare se incluye con la compra de cada unidad ClickShare.

Para aquellas ocasiones poco frecuentes en las que se produzcan problemas con nuestra solución de presentación o conferencia inalámbrica, hemos lanzado SmartCare, un paquete de servicios que proporciona a su empresa previsión presupuestaria, rápida sustitución del hardware y soporte técnico especializado de Barco y sus socios durante cinco años.

SmartCare es un paquete de servicio que se incluye con la compra de cada unidad ClickShare Conference and Present. Smartcare se puede solicitar al registrar la unidad en Barco o añadirse mediante la solución de gestión centralizada.

Cobertura de cinco años

Mayores niveles de servicio

Licencia de análisis de cinco años

XMS Cloud

¿Qué incluye SmartCare?

Cobertura de cinco años

  • Cobertura de hardware ampliada
  • Actualizaciones de software gratuitas
  • Sin costes de sustitución inesperados

Mayores niveles de servicio

  • Respuesta rápida de nuestros equipos de asistencia técnica
  • Sustitución avanzada a través de un socio de Barco autorizado
  • Acceso a la base de conocimientos en línea
  • Envíos urgentes con entrega al siguiente día laborable para que reciba más rápidamente el hardware de repuesto in situ a través de un socio de Barco autorizado
  • Acceso prioritario a nuestros expertos especialistas en nuestros productos a través de un socio de Barco autorizado

Cinco años de suscripción a análisis y opiniones a través de la plataforma XMS Cloud

¿Cuáles son las ventajas de SmartCare?

  • La mejor experiencia de usuario garantizado durante toda la vida útil del producto.
  • Tranquilidad en caso de defectos, tiempos de inactividad reducidos
  • Soporte técnico más rápido, durante más tiempo y de mejor calidad ofrecido por nuestros equipos
  • Protección de su inversión con un coste predecible
  • Licencia de cinco años para informaciones y análisis para que XMS para optimizar la tecnología de su planta de reuniones

How to activate SmartCare?

Activate SmartCare at any time within 6 months of your purchase. Just acces the XMS Cloud via the device's web configurator or here, to register your unit. If SmartCare is not activated, a standard warranty of 1 year will apply.

Are you a first time user of the ClickShare Configurator? Click here to learn how to connect. To learn more on how to use the XMS Cloud Management platform click here. Check the video on how to register your ClickShare device.

You already have a ClickShare device? Simply check your warranty status by entering the serial number here.

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