Tranquillité d’esprit grâce à EssentialCare pour ClickShare

L’assistance EssentialCare est disponible en forfait de 5 ans lors de la vente de nouvelles unités ClickShare ou en forfait d’un an pour étendre la garantie de votre base installée.

Si des problèmes surviennent au niveau du matériel ou du logiciel, la clé réside en une solution rapide et économique. ClickShare EssentialCare vous assure sérénité en cas de défaillances du matériel et vous garantit de pouvoir profiter à nouveau de votre expérience de réunion ClickShare le plus rapidement possible. Le forfait de service EssentialCare garantit un accès prioritaire à nos experts Barco et un remplacement plus rapide de votre unité ClickShare en cas de défaut.

Une garantie de cinq ans

Des niveaux de service améliorés

Qu’est-ce qui est inclus dans EssentialCare ?

Une garantie de cinq ans

  • Une garantie prolongée sur le matériel
  • Des mises à niveau logicielles gratuites
  • Aucuns frais de remplacement

Des niveaux de service améliorés

  • Des réponses rapides de notre service d’assistance
  • Un accès en ligne à la base de connaissances
  • Expédition express du matériel de remplacement sur site

Quels sont les avantages d’EssentialCare ?

  • Augmentez la satisfaction client
  • Longue durée de vie du produit garantie grâce à une assistance continue
  • Évitez les coûts imprévus de remplacement de matériel défectueux
  • Résolvez les problèmes plus rapidement grâce au remplacement anticipé, un service d’assistance prioritaire et un accès 24 h/24, 7 j/7 à la base de connaissances de Barco     

Comment profiter d’EssentialCare ?

EssentialCare est un forfait de service conçu par Barco pour améliorer l’expérience de service des clients ClickShare grâce à de meilleurs niveaux de service et d’assistance. Nous proposons un forfait de 5 ans lors de la vente de chaque nouvelle unité ClickShare ou un forfait d’un an pour prolonger la garantie de l’ancienne base installée ClickShare.

Brochure produit

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