Qu’est-ce qui est inclus dans SmartCare ?
Garantie de 5 ans
- Une garantie prolongée sur le matériel
- Des mises à jour logicielles gratuites
- Pas de coût de remplacement imprévu
Des niveaux de service améliorés
- Des premières interventions de nos équipes d'assistance
- Un échange simplifié via l'un de nos partenaires Barco agréés
- Un accès à une base de connaissances en ligne
- Une expédition à J+1 ouvrable du matériel de remplacement par des partenaires agréés Barco
- Un accès prioritaire à des spécialistes produits expérimentés via l'un de nos partenaires agréés Barco