SmartCare pour ClickShare

  • Licence d'analyse de 5 ans
  • Couverture de 5 ans
  • Niveaux de service améliorés

Nous restons à vos côtés. Profitez d'une garantie de 5 ans

Pour les rares occasions où vous rencontreriez des problèmes avec notre solution de présentation ou de visioconférence sans fil, nous avons lancé SmartCare,

un pack de services gratuit compris dans l'achat de chaque unité ClickShare Conference et ClickShare Present. SmartCare vous offre une prévisibilité budgétaire, un remplacement rapide du matériel et l’assistance d’experts de Barco et de nos partenaires, pour une période allant jusqu’à 5 ans.

SmartCare pour ClickShare

Une garantie de cinq ans

Des niveaux de service améliorés

Licence d'analyse de 5 ans

XMS Cloud & base de connaissance produit

Qu’est-ce qui est inclus dans SmartCare ?

Garantie de 5 ans

  • Une garantie prolongée sur le matériel
  • Des mises à jour logicielles gratuites
  • Pas de coût de remplacement imprévu

Des niveaux de service améliorés

  • Des premières interventions de nos équipes d'assistance
  • Un échange simplifié via l'un de nos partenaires Barco agréés
  • Un accès à une base de connaissances en ligne
  • Une expédition à J+1 ouvrable du matériel de remplacement par des partenaires agréés Barco
  • Un accès prioritaire à des spécialistes produits expérimentés via l'un de nos partenaires agréés Barco

Un abonnement de 5 ans aux fonctionnalités d'analyse et d'interprétation des données via XMS Cloud

Avantages de SmartCare

  • Une expérience utilisateur garantie pendant toute la durée de vie du produit 
  • Tranquillité d’esprit et interruption limitée en cas de défaut
  • Support rapide et de qualité de nos équipes
  • Protection de votre investissement à un coût prévisible
  • Apercus de la situation et analyses dans XMS pour vous aider à optimiser votre technologie de réunion avec une licence de 5 ans

Comment activer SmartCare ?

Activez SmartCare à n'importe quel moment dans les 6 mois suivant la date d'achat. Pour enregistrer votre unité, accédez à XMS Cloud via le configurateur web de l'appareil ou ici. La garantie standard de 1 an s'appliquera si vous n'activez pas SmartCare.

Pour découvrir comment enregistrer votre appareil ClickShare, visionnez la vidéo.

Vous avez déjà un appareil ClickShare ? Vérifiez simplement votre statut de garantie en saisissant votre numéro de saisie ici

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