Sep 02, 2020

Quelle est la prochaine étape, après l’expérience de collaboration à distance la plus sensationnelle de l’histoire ?

workplace 4 minutes lues last updated on: Jan 13, 2021

Étant donné qu’après le confinement les entreprises continuent au moins en partie à se connecter à distance à leurs collaborateurs, investir dans une technologie de pointe pourrait bien être la solution pour bénéficier d’une connexion transparente et d’une collaboration créative.

Un changement de comportement des collaborateurs

Alors que la pandémie de coronavirus est en passe d’être maîtrisée dans certains pays européens, les entreprises demandent à leurs collaborateurs de retourner au bureau. Mais après des mois de confinement, leur comportement a radicalement changé. Le travail virtuel et à distance est désormais la norme, et sa productivité une réalité. Tout cela aura un impact durable et profond sur notre façon de travailler dans les années à venir.

Il est temps de voir à quel point nos comportements ont fondamentalement changé. Il ne fait aucun doute qu’un modèle hybride, mêlant télétravail et travail au bureau, s’imposera à l’avenir. C’est notamment le cas de la tendance BYOM (de l’anglais « Bring Your Own Meeting », qui signifie « Apportez votre propre logiciel de réunion ») où les employés utilisent leur logiciel de visioconférence préféré sur leur appareil. Tous ces comportements conduisent à de nouveaux besoins technologiques sur le lieu de travail.

Le mode hybride est la voie à suivre

À mesure que les gouvernements commenceront à lever les restrictions du confinement, les entreprises seront désireuses de retrouver le « statu quo » pour tirer le meilleur parti d’une reprise économique en « V » ou en « U ». Les dirigeants consultent leurs employés pour convenir de la manière dont ils souhaitent interagir avec leur lieu de travail. Et comme le bien-être mental et physique du personnel est à l’ordre du jour, les entreprises cherchent à mettre en place des stratégies plus flexibles. La plupart se tournent actuellement vers un modèle hybride pour planifier la reprise après le Covid.

Un grand nombre de sociétés adoptent une approche associant télétravail et travail au bureau, à condition que la collaboration et les connexions entre collègues soient transparentes. Une technologie de pointe en est la clé. Tout le monde a désormais besoin de services numériques de pointe et à portée de main. De nombreux employés rapportent également que la surutilisation de vidéoconférences avec leurs collègues a suscité de la frustration et les a démotivés pendant le confinement. Dans la plupart des cas, on constate que les réunions virtuelles, bien qu’efficaces, ne sont pas aussi engageantes et entraînantes que les interactions directes avec les collègues, les clients et les partenaires.

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Aider le monde du travail à mettre en œuvre l’interaction virtuelle

Le travail à distance étant voué à jouer un rôle de plus en plus important à long terme pour beaucoup, les professionnels de l’informatique travaillent étroitement avec les chefs d’entreprise pour identifier des solutions technologiques qui améliorent l’interaction des utilisateurs et aident les collaborateurs à échanger de manière plus naturelle et sans tracas.

L’objectif est de faire en sorte que les collaborateurs qui sont au bureau puissent échanger avec ceux qui se joignent à distance aussi naturellement que s’ils étaient tous assis les uns à côté des autres. Pour cela, il faut investir dans des Solutions audiovisuelles de qualité supérieure, qui offrent une meilleure qualité sonore et vidéo, ainsi qu’une meilleure connectivité pour minimiser le décalage.

La technologie doit être intuitive et facile à utiliser. Personne ne se contente plus des solutions obsolètes nécessitant des faisceaux de câbles et des interfaces déroutantes. Il peut sembler illogique d’augmenter le budget informatique alors que la situation économique semble incertaine, cependant le moment est venu de s’assurer que les solutions technologiques correspondent aux besoins d’une entreprise, car les entreprises devront être agiles.

La salle de réunion ne disparaîtra pas, il suffira de la réinventer

Les grandes entreprises reconsidèrent également leurs décisions d’investir dans de grands espaces de bureau et se demandent si les interactions virtuelles entraîneront un changement majeur dans leur stratégie immobilière. Les grands sièges sociaux en centre-ville risquent de fermer ou de réduire leurs effectifs pour faire place à des centres de travail plus petits et plus polyvalents, stratégiquement situés plus près de l’équipe et des clients. Ces sites devraient offrir un espace technologique où les travailleurs peuvent travailler en réseau et interagir avec d’autres hubs à l’aide d’outils virtuels. Cela répondrait aux besoins d’interaction humaine et permettrait également de désencombrer l’espace afin que l’on puisse se rassembler pour des événements et des réunions d’affaires clés.

À mesure que les collaborateurs retrouvent une certaine liberté de mouvement, les entreprises devront choisir attentivement leur futur modèle de lieu de travail. Elles devront respecter les choix de leurs employés et adopter un modèle hybride là où cela est possible et où la technologie permet de travailler à distance, sans sacrifier la productivité des collaborateurs ou leur besoin d’échanger véritablement entre collègues. Les entreprises devront être moins rigides et se tourner vers un modèle plus flexible adapté à un monde qui se remet d’une pandémie, sinon elles auront du mal à s’adapter à cette tendance qui s’impose rapidement comme la norme.

Souhaitez-vous en savoir plus sur les modes de travail hybrides ?

Barco s’est associé au Raconteur et au Times pour rédiger un rapport sur la façon dont la pandémie changera l’économie et pourquoi il est si important d’investir dans les technologies permettant de tenir des réunions à distance, les espaces flexibles et l’apprentissage en ligne. Téléchargez la copie du rapport The Connected Business avec l’infographie sur la conception du bureau post-covid.

 

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