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Comment demander une version papier du guide de l'utilisateur (mode d'emploi) d'un dispositif médical ?

Si vous souhaitez recevoir une version papier du guide de l'utilisateur (mode d'emploi) de l'un de nos dispositifs médicaux, veuillez enregistrer un ticket via nos services d'assistance en ligne (https://www.barco.com/en/support) avec les informations suivantes :

  • Pour quel modèle de dispositif médical vous voulez la version papier - Veuillez également indiquer la référence
  • Dans quelle langue vous voulez la version papier
  • Coordonnées auxquelles la version papier peut être envoyée
  • Combien d'exemplaires vous voulez

Barco vous fournira gratuitement la version papier du guide de l'utilisateur dans un délai de 7 jours après la demande.

 

Utiliser un ticket (eSupport)

  • Des questions techniques
  • Une autorisation de retour du produit (ARP)
  • Le suivi du statut des demandes de services en cours
  • Commandes de consommables et de pièces de rechange

Assistance par téléphone et par e-mail

Notre hotline vous fournit une assistance téléphonique rapide. Une équipe de représentants expérimentés est à votre disposition pour vous fournir une assistance professionnelle.