EssentialCare per ClickShare

  • Portale self-service online disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 
  • Helpdesk professionale 
  • Spedizione di componenti di ricambio con opzione Express 

Il pacchetto quinquennale EssentialCare viene venduto in aggiunta alle nuove unità ClickShare o come pacchetto annuale per la base installata.

Quando si presentano problemi hardware o software, una soluzione rapida ed economicamente vantaggiosa è essenziale. EssentialCare per ClickShare assicura la massima tranquillità in caso di guasti hardware, permettendoti di tornare alle tue riunioni con ClickShare il prima possibile. Il pacchetto di servizi EssentialCare garantisce accesso prioritario agli esperti Barco e sostituzione più rapida dell'unità ClickShare in caso di problemi.

5 year coverage

Increased service levels

What's included in EssentialCare

5 years coverage

  • Extended hardware coverage
  • Free software upgrades
  • No unexpected replacement costs

Increased service levels

  • Fast response from our helpdesk teams
  • Access to online knowledge base
  • Express shipments to get replacement hardware on-site faster

What are the benefits of EssentialCare?

  • Increase customer satisfaction
  • Long product lifetime guaranteed with continuous support
  • Avoid unexpected replacement costs of defective hardware
  • Solve issues quicker with advance swap, priority helpdesk and 24/7 access to Barco's knowledge base     

How to enjoy EssentialCare?

EssentialCare is a service package designed by Barco to improve the service experience of ClickShare customers through enhanced service and support levels. We offer a 5 year package with every new ClickShare unit or a 1 year package to extend the warranty of the legacy ClickShare installed base.

Brochure del prodotto

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