迅速な交換、 Barco スタッフによるサポート
ハードウェアやソフトウェアに問題が生じた場合に、迅速で費用対効果の高いソリューションを提供できることが最も重要です。ClickShare EssentialCare では、ハードウェアの不具合に直面した場合でも焦らなくていいように、できる限り迅速に ClickShare の会議環境を復旧できるようサポートします。EssentialCare のサービス パッケージには、不具合が生じた場合のバルコのスタッフによる優先的なサポートの提供および、ClickShare の迅速な交換が含まれています。
バルコ設計の EssentialCare サービス・パッケージでは、高度なサービスやレベルの高いサポートを通じて ClickShare のお客様に質の高いサービスをお届けします。同サービスは ClickShare ユニット新規購入時の 5 年間パッケージ、および旧型 ClickShare の設置保証期間の延長による 1 年間パッケージとしてご利用いただけます。
次の場合には EssentialCare を選択してください:
- • 5 年の長期保証カバレッジ
- 機器のエクスプレス出荷
- ヘルプデスクからのすばやい応答時間
- セルフヘルプ e ポータルへのフルタイム・アクセス
| EssentialCare | |
| 技術サポート | |
| e ポータル・アクセス | あり |
| ヘルプデスクの応答時間 | 1 時間 (電話) / 4 時間 (サービスチケット) |
| ヘルプデスク - 可用性 | Barco 指定のパートナーを通した営業時間 |
| パーツ対応範囲 | |
| 代替モデル | アドバンス・スワップ |
| 出荷 SLA | 翌営業日エクスプレス* |
利点について
- ケアフリーのハードウェア・カバレッジ
- 予測可能なコストで投資した製品を守る
- より早くてより良い長期的なサポート
簡単でトラブルのないプレゼンテーション
あらゆるデバイスからアイデアやコンテンツを会議室で安全に共有
接続
Button を USB-A または USB-C に挿入するか、Collaboration アプリから会議室を選択。
Button を USB-A または USB-C に挿入するか、Collaboration アプリから会議室を選択。
クリック
ハードウェア Button またはコラボレーション アプリのバーチャル Button をクリックします。
ハードウェア Button またはコラボレーション アプリのバーチャル Button をクリックします。
共有
ストレスのないコラボレーションを開始
ストレスのないコラボレーションを開始
ご質問がある場合当社のチームがお手伝いいたします。
問い合わせる
最新情報をチェック
ClickShare のサービスや製品に関する最新ニュースを受け取る
Barco グループの製品やサービスに関する通知を受け取ります。 メールアドレスを第三者と共有することは決してありません。
当サイトは reCAPTCHA によって保護されており、Google の プライバシー ポリシーおよびサービス規約が適用されます。