ClickShare用スマートケア

  • 5年間のアナリティクスライセンス
  • 5年間保証
  • サービスレベルの向上

当社はユーザーの皆さまをサポートするために5年間の保証を提供しています。

当社のワイヤレスプレゼンテーションまたはコンファレンスソリューションに関して、問題に遭遇するというレアなケースのために、当社ではスマートケアの提供を開始しました。

スマートケアは、無料サービスパッケージとして、すべてのClickShareコンファレンスおよびプレゼンテーションユニットの購入価格に含まれています。これにより、予測可能な予算編成が可能になり、迅速なハードウェア交換と、Barcoおよびパートナーの両方の専門家によるサポートが最大5年間提供されます。

ClickShare用スマートケア

5年間保証

サービスレベルの向上

5年間のアナリティクスライセンス

XMS Cloudと製品のナレッジベース

スマートケアの内容

5年間保証

  • ハードウェアカバレッジの延長
  • ソフトウェアの無料アップグレード
  • 想定外の交換コストはゼロ

サービスレベルの向上

  • ヘルプデスクチームによる初期対応
  • オンラインナレッジベースへのアクセス
  • Barco認定パートナーにより交換ハードウェアを翌営業日にエクスプレス発送
  • Barco認定パートナーの経験豊富な製品スペシャリスト

5年間のアナリティクスとインサイトのサブスクリプションをXMS Cloudで提供

スマートケアのメリットは?

  • 製品寿命全体を通して最高のユーザー体験を保証 
  • 不具合が起きても心配は無用、ダウンタイムを短縮
  • 当社チームからのより早く、より長期的でより良いサポート
  • 予測可能な範囲のコストで製品への投資を保護
  • 5年間のライセンスによってXMSに関するインサイトとアナリティクスを提供し、ミーティングテクノロジーを最適化

スマートケアをアクティブ化する方法

スマートケアは、購入から6か月以内であればいつでもアクティブ化できます。デバイスのウェブコンフィギュレーター、またはこちらからXMS Cloudにアクセスして、ユニットを登録してください。スマートケアがアクティブ化されていない場合、1年間の標準保証が適用されます。

ClickShareコンフィギュレーターを初めて使用する場合は、こちらをクリックして接続方法をご覧ください。XMS Cloud Managementプラットフォームの詳しい使用方法をご覧になるには、こちらをクリックしてください。ビデオをチェックして、ClickShareデバイスの登録方法をご覧ください。

保証を確認する ClickShareデバイスを既にお持ちの場合は、こちらにシリアル番号を入力し、保証ステータスをご確認ください。

保証を確認する

製品パンフレット

同僚との共有や今後のお問合せに便利な、ClickShareのパンフレットをぜひダウンロードしてご活用ください。
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