スマートケアの内容
5年間保証
- ハードウェアカバレッジの延長
- ソフトウェアの無料アップグレード
- 想定外の交換コストはゼロ
サービスレベルの向上
- ヘルプデスクチームによる初期対応
- オンラインナレッジベースへのアクセス
- Barco認定パートナーにより交換ハードウェアを翌営業日にエクスプレス発送
- Barco認定パートナーの経験豊富な製品スペシャリスト
ClickShare用スマートケア
- 5年間のアナリティクスライセンス
- 5年間保証
- サービスレベルの向上
当社はユーザーの皆さまをサポートするために5年間の保証を提供しています。
当社のワイヤレスプレゼンテーションまたはコンファレンスソリューションに関して、問題に遭遇するというレアなケースのために、当社ではスマートケアの提供を開始しました。
スマートケアは、無料サービスパッケージとして、すべてのClickShareコンファレンスおよびプレゼンテーションユニットの購入価格に含まれています。これにより、予測可能な予算編成が可能になり、迅速なハードウェア交換と、Barcoおよびパートナーの両方の専門家によるサポートが最大5年間提供されます。
ClickShare用スマートケア
5年間保証
サービスレベルの向上
5年間のアナリティクスライセンス
XMS Cloudと製品のナレッジベース
スマートケアのメリットは？
- 製品寿命全体を通して最高のユーザー体験を保証
- 不具合が起きても心配は無用、ダウンタイムを短縮
- 当社チームからのより早く、より長期的でより良いサポート
- 予測可能な範囲のコストで製品への投資を保護
- 5年間のライセンスによってXMSに関するインサイトとアナリティクスを提供し、ミーティングテクノロジーを最適化
スマートケアをアクティブ化する方法
保証を確認する ClickShareデバイスを既にお持ちの場合は、こちらにシリアル番号を入力し、保証ステータスをご確認ください。
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