スマートケアの内容
5年間保証
- ハードウェアカバレッジの延長
- ソフトウェアの無料アップグレード
- 想定外の交換コストはゼロ
サービスレベルの向上
- ヘルプデスクチームによる初期対応
- オンラインナレッジベースへのアクセス
- Barco認定パートナーにより交換ハードウェアを翌営業日にエクスプレス発送
- Barco認定パートナーの経験豊富な製品スペシャリスト
当社のワイヤレスプレゼンテーションまたはコンファレンスソリューションに関して、問題に遭遇するというレアなケースのために、当社ではスマートケアの提供を開始しました。
スマートケアは、無料サービスパッケージとして、すべてのClickShareコンファレンスおよびプレゼンテーションユニットの購入価格に含まれています。これにより、予測可能な予算編成が可能になり、迅速なハードウェア交換と、Barcoおよびパートナーの両方の専門家によるサポートが最大5年間提供されます。
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