EssentialCare가 가져다주는 마음의 평안

EssentialCare 5년 패키지는 새로운 ClickShare 유닛과 함께 판매되거나 설치 기반을 위한 1년 패키지로 판매됩니다.

하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 생기면, 신속하고 비용 효율적인 솔루션이 중요합니다. ClickShare EssentialCare와 함께라면 하드웨어 고장 시에도 안심하실 수 있으며, ClickShare 회의 업무로 최대한 빠른 복귀가 가능합니다. EssentialCare 서비스 패키지는 Barco 전문가 자문 우선 이용과 ClickShare 유닛 불량 시 더욱 빠른 교체를 보장합니다.

5년 보장

서비스 수준 증대

EssentialCare 포함 사항

5년 보장

  • 하드웨어 확장 보장
  • 무료 소프트웨어 업그레이드
  • 예기치못한 교체 비용 없음

서비스 수준 증대

  • 헬프데스크 팀의 신속한 응대
  • 온라인 지식공유시스템 액세스
  • 신속한 배송을 통해 교체 하드웨어를 현장에서 더 빨리 수령

EssentialCare의 이점

  • 고객 만족도 증대
  • 더 나은 서비스: 현장 개입 감소 및 원격 지원
  • 우선 지원 헬프데스크 액세스 및 온라인 문서에 대한 24시간 연중무휴 액세스로 문제를 더 빨리 해결
  • 서비스 제공 확장
  • 서비스 마진 증가
  • 통찰력을 활용하여 고객의 작업 공간을 최적화

EssentialCare를 효과적으로 활용하는 방법

EseentialCare는 향상된 서비스와 지원 수준을 통해 ClickShare 고객의 서비스 경험을 개선하기 위한 목적으로 Barco가 고안한 서비스 패키지입니다. 새로운 ClickShare 유닛 하나당 5년 패키지를 판매하거나 기존 ClickShare 설치 기반의 보증을 연장하기 위한 1년 패키지를 판매합니다.

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