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ClickShare용 SmartCare

ClickShare용 SmartCare

  • 5년 분석 라이선스
  • 5년 보장
  • 서비스 수준 향상

SmartCare 패키지는 구매하는 ClickShare Conference unit 당 하나씩 포함됩니다.

흔하지 않은 경우이나, ClickShare 무선 회의 솔루션 사용 중 문제가 생길 시를 대비해 당사는 SmartCare를 출시했습니다. SmartCare는 최대 5년 간 Barco 및 파트너 측에서 예산 예측성, 신속한 하드웨어 교체 및 전문가 지원을 제공하는 서비스 패키지입니다.

SmartCare는 구매하는 ClickShare Conference unit당 하나씩 포함되는 서비스 패키지입니다. Smartcare는 장치가 Barco에 등록되거나 중앙 관리 솔루션을 통해 추가될 때 요청할 수 있습니다. 

5 year coverage

Increased service levels

5 year analytics licence

XMS cloud

What’s included in SmartCare?

5 year coverage

  • Extended hardware coverage
  • Free software upgrades
  • No unexpected replacement costs

Increased service levels

  • First responses from our helpdesk teams
  • Advanced swap via a Barco authorised partner
  • Access to the online knowledge base
  • Next-business day express shipments to get replacement hardware on-site faster via a Barco authorised partner
  • Priority access to experienced product specialists via a Barco authorised partner

5 year analytics and insights subscription via XMS Cloud

What are the benefits of SmartCare?

  • Guaranteed best user experience throughout the lifetime of your product
  • Peace of mind in case of a defect, reduce downtime
  • Faster, longer and better support from our teams
  • Safeguard your investment at predictable cost
  • 5 year license for insights and analytics for XMS to optimize your meeting deck technology

How to enjoy SmartCare?

Activate your SmartCare package for your ClickShare Conference unit at any time within 6 months of your purchase by adding your unit to the XMS Cloud platform. You can access the XMS Cloud via the device’s web configurator.
If the SmartCare package is not activated, a standard warranty of 1 year will apply.

With the XMS Cloud you can access, update, configure and troubleshoot your install base centrally and remotely. And have access to the insights & analytics capabilities.

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