ClickShare용 SmartCare

  • 5년 분석 라이선스
  • 5년 보장
  • 서비스 수준 향상

언제든지 도와드리겠습니다. 5년 보증으로 안심하고 사용하세요.

흔하지 않은 경우이나, ClickShare 무선 프레젠테이션 또는 회의 솔루션 사용 중 문제가 생길 시를 대비해 당사는 SmartCare를 출시했습니다.

SmartCare는 구매하는 모든 ClickShare Conference 및 Present 장치에 포함되는 무료 서비스 패키지입니다. 최대 5년간 Barco 및 파트너 측에서 기술 문의, 신속한 하드웨어 교체 및 전문가 지원을 제공합니다.

ClickShare용 SmartCare

5년 보장

서비스 수준 향상

5년 분석 라이선스

XMS Cloud

SmartCare 포함 사항

5년 보장

  • 하드웨어 워런티
  • 무료 소프트웨어 업그레이드
  • 예기치못한 교체 비용 없음

서비스 수준 향상

  • 헬프데스크 팀 우선 응답 제공
  • 지식 기반(knowledge base) 페이지에서 정보 제공
  • Barco 공식 파트너를 통해 신속한 하드웨어 교체
  • Barco 공식 파트너를 통해 신속한 기술지원

XMS Cloud 통한 5년 분석 및 인사이트 서비스 제공

SmartCare의 이점은 무엇입니까?

  • 제품 불량 발생 시 신속하게 대응하는 안심 서비스
  • 더 나은 ROI. 예측 가능한 비용으로 회의실에 투자한 비용을 보호
  • 제품이 작동하는 동안 최고의 사용자 경험 보장 

SmartCare를 활성화하는 방법

구매 후 6개월 이내에 언제든지 ClickShare의 SmartCare를 활성화하세요. 장치를 XMS 플랫폼에 등록하기만 하면 SmartCare가 활성화됩니다. 웹 구성기나 여기를 통해 XMS Cloud에 접속할 수 있습니다.

XMS Cloud에서 SmartCare가 활성화되지 않는 경우 표준 1년의 보증이 적용됩니다.

XMS Cloud에서 장치를 등록하는 방법에 대한 자세한 내용은 영상을 확인하세요.

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