トラブルシューティングについて

ClickShare のデバイスに疑わしい問題が発生した場合に、追加情報または問題を修正するための基本的なアクションは、こちらをご覧ください。ClickShare が意図したとおりに動作しない場合、この章に記載されている情報や対処法を調べることを強くお勧めします！

トラブルシューティングのページが役立つ可能性がある主な方法は 2 つあります：

• 情報の提供

  • ログ作成でイベントを捕捉

    

  • 診断の実行

    

• 構成と設定のリセット：

  • すべての設定を消去（Base Unit は、XMS Cloud に存在し続けます）

    

  • 工場出荷時の設定にリセット (Base Unit は、XMS Cloud から削除されます)

    

それでもうまくいかない場合は、リンクと QR コードで、Barco に連絡します。