Informationen zur Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit dem ClickShare-Gerät vermuten, finden Sie hier weitere Informationen oder grundlegende Maßnahmen zur Problembehebung. Es wird dringend empfohlen, die Informationen und Maßnahmen in diesem Kapitel zu prüfen, wenn sich ClickShare nicht wie vorgesehen verhält.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie die Seite zur Fehlerbehebung helfen kann:
Bereitstellung von Informationen:
Erfassen von Ereignissen in der Protokollierung
Abbildung 7–53 Beispiel für die Protokollierungsoption Ausführung von Diagnosen
Abbildung 7–54 Beispiel für die Diagnoseoption
Zurücksetzen der Konfiguration und der Einstellungen:
Löschung aller Einstellungen (Base Unit ist in der XMS Cloud weiterhin vorhanden)
Abbildung 7–55 Beispiel für die Option „Alle Einstellungen löschen“ Auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Base Unit wird aus der XMS Cloud entfernt)
Abbildung 7–56 Beispiel für die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Für den Fall, dass alles andere fehlschlägt, finden Sie unten einen Link und einen QR-Code zur Kontaktaufnahme mit Barco.
