Sobre o SmartCare

O registro da Base Unit na XMS Cloud permite mais controle, mais recursos disponíveis e um pacote de 5 anos de SmartCare.

Um pacote de SmartCare inclui:

• Cobertura de hardware por cinco anos.
• Maiores níveis de atendimento.
• XMS para gerenciamento.
• Gerenciamento de análise de cinco anos.

Local do link de conexão

• No QR Code em um adesivo que cobre a parte superior da Base Unit.
• No QR Code no assistente de configuração do ClickShare.
• No QR Code ou URL no configurador do ClickShare. Para obter mais informações, consulte “XMS”.

Pré-provisionamento vs. nova sala de reunião

A XMS Cloud tem dois modos de configuração para uma Base Unit. A configuração da sala de reunião pré-provisionada é uma sala de reunião criada e configurada na XMS Cloud antes da conexão da Base Unit à XMS Cloud. A configuração de uma nova sala de reunião é o inverso. Uma Base Unit é conectada à XMS Cloud e é criada uma sala de reunião configurável.

Estados de conexão da Base Unit

A conexão de uma Base Unit à XMS Cloud acontece quando a Base Unit está em um dos seguintes estados:

• Ainda não instalada, a Base Unit ainda está na embalagem ou não está conectada à rede, mas destina-se a ser instalada em um local específico. Após o procedimento de conexão, a Base Unit fica marcada como waiting (aguardando) na XMS Cloud.
• Instalada, a Base Unit está ligada e conectada à rede no local desejado. Após o procedimento de conexão, a Base Unit fica marcada como online na XMS Cloud.

Sobre as conexões ainda não instaladas

As conexões ainda não instaladas permitem realizar pré-configurações básicas da Base Unit antes de qualquer instalação. Essas pré-configurações são sincronizadas com a Base Unit assim que é estabelecida uma conexão de rede.