Informationen zu Protokollen

Wenn bei einem oder mehreren Geräten ein Fehler auftritt, können die Protokolldateien für ein oder mehrere Geräte heruntergeladen werden.

So laden Sie eine Datei herunter

1. Wählen Sie mindestens ein Base Unit-Gerät aus.

   

   Unten erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem die Anzahl der ausgewählten Base Unit-Geräte angegeben ist.

2. Klicken Sie im Pop-up-Bereich auf das Einstellungssymbol mit den drei Punkten.

   Es werden zusätzliche Optionen angezeigt, darunter die Option zum Herunterladen der Base Unit-Protokolldateien.

3. Klicken Sie auf Protokolle herunterladen.

   Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie bestätigen müssen, dass Sie fortfahren möchten.

4. Klicken Sie zur Bestätigung auf Protokolle herunterladen.

   Für jedes ausgewählte Gerät wird eine Protokolldatei erstellt und auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn sie korrekt erstellt und heruntergeladen wurde, wird ein grünes Pop-up-Fenster mit einer Meldung angezeigt. Wenn der Prozess ein Problem erkennt, wird ein rotes Fehlermeldungsfenster angezeigt.