Acerca de la resolución de problemas
Si se sospecha que hay problemas con el dispositivo ClickShare, aquí se puede encontrar información adicional o acciones básicas para solucionar los problemas. Se recomienda encarecidamente explorar la información o las acciones de este capítulo cuando ClickShare no se comporte como es debido.
Hay dos formas principales en las que la página de solución de problemas puede ayudar:
Proporcionar información:
Captura de eventos en el registro
Imagen 7–60 Ejemplo de opción de registro Ejecución de diagnósticos
Imagen 7–61 Ejemplo de opción de diagnóstico
Restablecer la configuración y los ajustes:
Borrado de todos los ajustes (Base Unit permanecerá presente en XMS Cloud)
Imagen 7–62 Ejemplo de la opción de borrar todos los ajustes Restablecer a valores de fábrica predeterminados (Base Unit será eliminado de XMS Cloud)
Imagen 7–63 Ejemplo de la opción de restablecer a valores de fábrica
Si todo lo demás falla, en la parte inferior hay un enlace y un código QR para ponerse en contacto con Barco.
