Sobre a resolução de problemas
Se surgirem suspeitas de problemas com o dispositivo ClickShare, encontra aqui as informações adicionais ou ações básicas para corrigir problemas. É recomendável explorar as informações ou ações deste capítulo quando o ClickShare não se estiver a comportar conforme o esperado!
A página de resolução de problemas pode ajudar de duas maneiras principais:
Fornecer informações:
Capturar eventos no registo
Imagem 7–60 Exemplo da opção de registo Executar diagnósticos
Imagem 7–61 Exemplo da opção de diagnóstico
Redefinir a configuração e as definições:
Eliminar todas as configurações (a Base Unit irá permanecer presente na XMS Cloud)
Imagem 7–62 Exemplo da opção para apagar todas as definições Repor predefinições de fábrica (a Base Unit será removida da XMS Cloud)
Imagem 7–63 Exemplo da opção para repor predefinições de fábrica
Se tudo o resto falhar, o fundo inclui um link e um código QR para entrar em contato com a Barco.
