الضمان

يتم تصميم جميع منتجات الفيديو واختبارها إلى أعلى معايير الجودة ويتم دعمها بضمان عمل وقطع غيار كامل لمدة 3 سنوات. الضمانات فعالة عقب تاريخ التسليم للعميل وغير قابلة للتحويل. ضمانات Barco صالحة فقط للمشتري/المالك الأصلي. تتضمن عمليات الإصلاح المتعلقة بالضمان قطع الغيار والعمل، ولكن لا تتضمن العيوب الناتجة عن إهمال المستخدم، و/أو التعديلات الخاصة و/أو صواعق البرق و/أو سوء الاستخدام (الإسقاط/التحطم)، و/أو الأضرار غير العادية الأخرى.

يجب أن يدفع العميل رسوم الشحن عند إرجاع الوحدة لإجراء إصلاح. ستغطي Barco رسوم الشحن لإرجاع الشحنات إلى العملاء.

ترخيص المواد المرتجعة (RMA)

تشرد شروط RMA أدناه:

1. قبل إرجاع أي عنصر، يجب أن تتلقى رقم ترخيص المواد المرتجعة (RMA).
2. يجب أن تظهر جميع أرقام RMA على ملصق شحن الإرجاع.
3. أرقام RMA صالحة لمدة عشرة (10) أيام من تاريخ الإصدار.
4. يجب أن يدفع العميل مسبقًا جميع رسوم الشحن والتأمين على جميع تراخيص RMA.