| وحدة Event Master لا تعمل | موردات الطاقة غير متصلة بمصدر طاقة صالح | تأكد من توصيل مورد طاقة واحد على الأقل بمصدر طاقة صالح. |
| | | تأكد من إدخال الموردات جيدًا في فتحاتها. أزل سلك الطاقة واضغط قليلاً باستخدام المقبض حتى يتم إدخال كلا الموردات بشكل كامل. |
| | بيانات التكوين الفاسدة في النظام. | اضغط مع الاستمرار على مفتاحي SEL وESC أثناء تطبيق الطاقة على الوحدة. حرّر هذه المفاتيح عندما تظهر قائمة تطالب بإعادة تعيين الوحدة على إعدادات المصنع. نفذ إعادة التعيين على إعدادات المصنع وسيتم تمهيد الوحدة بشكل طبيعي. |
| أحد مزودي الطاقة لا يأتي | إذا كان مؤشر LED لطاقة التيار المتردد للإدخال مطفأً، فهذا يعني أن المزود لا يتلقى طاقة تيار متردد صالحة | تحقق من كبل طاقة التيار المتردد وتأكد من توصيل الوحدة بمصدر طاقة صالح. |
| | إذا كان مؤشر LED لطاقة التيار المتردد للإدخال أخضر ولكن مؤشر LED الخاص بطاقة خرج التيار المستمر مطفأ أو إذا كان مؤشر LED للحالة كهرمانيًا، فهذا يعني أن المزود لا ينتج طاقة خرج تيار مستمر صالحة | إذا كان مصدر الطاقة الآخر يعمل بشكل طبيعي، فقم بتبديله بالمورد الذي لا يعمل. إذا كانت المشكلة تتبع مصدر الطاقة، فأنت بحاجة إلى استبدال مزود الطاقة. إذا استمرت المشكلة في الفتحة، فمن المحتمل أن الخطأ يكمن في بطاقة طاقة النظام. اتصل بدعم خدمة عملاء Barco المحلي للحصول على مزيد من المساعدة. |
| كل الصور أو معظمها غير مستقرة أو/ومشوشة | مشكلة درجة الحرارة | يجب أن تكون درجة الحرارة المحيطة أثناء التشغيل أعلى من 0 درجة مئوية (32 درجة فهرنهايت) وأقل من 40 درجة مئوية (104 درجة فهرنهايت) (أقل من 35 درجة مئوية (95 درجة فهرنهايت) لـ EC-200/EC-210). |
| | | قم بتشغيل تشخيصات اللوحة لاكتشاف الأخطاء. |
| | | اترك مسافة كافية في الأمام والخلف لضمان عدم تقييد تدفق الهواء عبر وحدة Event Master. |
| | | قم بتنظيف مرشح EMI، إذا كان مرشح EMI موجودًا. |
| صورة معينة غير مستقرة أو/ومشوشة | إدخال أو إخراج أو VPU أو بطاقة اللوحة الأم سيئة | قم بتشغيل تشخيصات اللوحة لاكتشاف الأخطاء. إذا لم تكتشف تشخيصات اللوحة أي أخطاء فانتقل إلى الخطوة التالية. |
| | | من واجهة المستخدم الرسومية، قم بتغيير بطاقة الإخراج التي اشتقت منها الصورة. إذا استمرت المشكلة، فإن المشكلة لا تتعلق ببطاقة الإخراج. تابع عن طريق تبديل مصدر الإدخال إلى بطاقة إدخال مختلفة. إذا استمرت المشكلة، فإن المشكلة لا تتعلق ببطاقة الإدخال. إذا تم استبعاد بطاقات الإدخال والإخراج، فإن المشكلة تكمن إما في بطاقة VPU أو في اللوحة الأم. في هذه الحالة، اتصل بدعم خدمة عملاء Barco للحصول على مزيد من المساعدة. |
| لا تتواصل وحدة Event Master والكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل واجهة المستخدم الرسومية | مشكلة في الكابلات/مبدل الشبكة | تحقق من جميع كبلات Ethernet وتحقق من توصيلها. إذا كنت تستخدم مبدل شبكة، فتحقق من أنه قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح. |
| | عنوان IP خاطئ | لا يقع عنوان IP ضمن نطاق شبكة LAN. |
| | | التعارض بين عناوين الشبكة: تحقق مما إذا كان عنوان شبكة وحدة Event Master ليس قيد الاستخدام بالفعل من قبل جهاز آخر على الشبكة المحلية. |
| | | تعطيل DHCP. |
| عندما يكون الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل برنامج Event Master Toolset متصلاً مباشرةً بوحدة Event Master، لا يعمل التكوين الديناميكي (DHCP). | لا يوجد خادم DHCP في هذا التكوين | تحتاج إلى تعطيل خيار DHCP وإدخال عنوان شبكة ثابت متوافق مع الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل برنامج التحكم في الأحداث الرئيسية (النطاق، قناع الشبكة الفرعية،..). |
| تتم إعادة تشغيل وحدة Event Master باستمرار بعد ترقية البرنامج | ترقية غير صالحة (نشر أو تثبيت معيب) | اضغط مع الاستمرار على مفتاحي SEL وESC في وقت واحد حتى تعرض اللوحة الأمامية خيار إجراء إعادة ضبط المصنع أو المتابعة. سيسمح إجراء إعادة ضبط المصنع لوحدة Event Master بالتمهيد بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم خدمة عملاء Barco المحلي للحصول على مزيد من المساعدة. |
| لا يمكن القراءة أو الكتابة إلى محرك أقراص USB أو منه | تنسيق USB غير صحيح أو USB غير صالح | تأكد من تهيئة محرك الأقراص المحمول لاستخدام نظام الملفات FAT32. إذا لم تتمكن من الوصول إلى USB من جهاز كمبيوتر، فهذا يعني أن لديك محرك أقراص USB معيبًا. |
| شاشة عرض اللوحة الأمامية مظلمة للغاية | سطوع الشاشة | استخدم القائمة الفرعية "سطوع VFD" في قائمة النظام لضبط شدة شاشة عرض الفلورسنت الفراغي (VFD) باللوحة الأمامية. |
| الوحدة لا تستجيب لأي ضغطات على زر اللوحة الأمامية. | اللوحة الأمامية مقفلة | لإلغاء قفل اللوحة الأمامية، اضغط مع الاستمرار على زري SEL وESC في وقت واحد لمدة 3 ثوانٍ. عندما تكون اللوحة غير مقفلة، تعرض شاشة العرض قائمة الحالة. |
| بعد إعادة ضبط المصنع، يتم فقد عنوان IP | تم استخدام الوضع الخاطئ لأمر إعادة تعيين إعدادات المصنع | استخدم خيار "إعادة ضبط المصنع، مع حفظ IP" في القائمة الفرعية "إعادة ضبط المصنع" عند إجراء إعادة ضبط المصنع. |
| تعذر إجراء ترقية الويب | تعذر إجراء ترقية الويب | تأكد من توفر اتصال وحدة الحدث الرئيسي بالشبكة المحلية. |
| | | تأكد من وجود اتصال بالإنترنت في الشبكة المحلية |
