Généralités

Le menu Assistance technique, représenté dans l’illustration suivante, permet d’accéder rapidement aux coordonnées de l’assistance à la clientèle et indique également la version logicielle de votre appareil Event Master.

Ce menu affiche :

• La version logicielle de votre appareil Event Master. Pour plus de détails sur les instructions de mise à niveau logicielle, voir la section “Mise à jour du microcode en cours”.
• Numéro de téléphone de l’assistance à la clientèle américaine. Ce numéro est accessible 7 jours sur 7, de 6 heures à 22 heures (PST). Le numéro de l’assistance à la clientèle européenne est le suivant : 0800-90-0410. En Chine, composez le 40088-22726. Pour tous les autres territoires, appelez le service d’assistance local de Barco.
• L’adresse du site Web de l’assistance à la clientèle pour tous les territoires.