Garantie

Tous les produits vidéo sont conçus et testés selon les normes de qualité les plus strictes et bénéficient d’une garantie complète de 3 ans sur les pièces et la main-d’œuvre. Les garanties prennent effet à la date de livraison au client et ne sont pas transférables. Les garanties Barco ne sont valables que pour l’acheteur/propriétaire d’origine. Les réparations liées à la garantie comprennent les pièces et la main-d’œuvre, mais ne comprennent pas les défauts résultant de la négligence de l’utilisateur, de modifications spéciales, de la foudre, d’abus (chute/écrasement) et/ou d’autres dommages inhabituels.

Le client doit payer les frais d’expédition lorsque l’appareil est renvoyé pour réparation. Barco prend en charge les frais d’expédition pour les retours aux clients.

Autorisation de retour de marchandise (RMA)

Les conditions de la RMA sont énumérées ci-dessous :

1. Avant de retourner un article, vous devez recevoir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA).
2. Tous les numéros RMA doivent figurer sur l’étiquette de retour.
3. Les numéros RMA sont valables pendant dix (10) jours à compter de la date de sortie.
4. Tous les frais d’expédition et d’assurance relatifs à toutes les RMA doivent être prépayés par le client.