E.1 보증 및 RMA 정보

보증

모든 비디오 제품은 최고 품질 기준에 맞춰 설계 및 테스트되었으며 3년 부품 및 엔지니어 무상수리의 지원을 받습니다. 보증은 고객에게 인도된 날로부터 효력이 생기며 양도할 수 없습니다. Barco 보증은 원 구매자/소유자에게만 유효합니다. 보증 관련 수리에는 부품 및 공임이 포함되지만 사용자 과실, 특수 개조, 번개, 남용(떨어뜨림/압착) 및/또는 기타 비정상적인 피해로 인한 고장은 포함되지 않습니다.

수리를 위해 장치를 반환할 경우 배송료는 고객이 지불해야 합니다. 고객에게 장치를 다시 반환할 때는 Barco가 배송료를 부담합니다.

반환 상품 인증(RMA)

RMA 조건은 다음과 같습니다.

  1. 품목을 반환하기 전에 반환 상품 인증(RMA) 번호를 받아야 합니다.
  2. 모든 RMA 번호는 반환 운송 라벨에 표시되어 있어야 합니다.
  3. RMA 번호는 발행일로부터 10일 동안 유효합니다.
  4. 모든 RMA에 대한 모든 배송료 및 보험료는 고객이 선불로 지급해야 합니다.