E.1 关于保修和 RMA

保修

所有视频产品均已通过测试,符合最高的质量标准,并享有完整的 3 年部件和上门保修服务。保修自交付给客户之日生效,不可转让。Barco 保修仅对原始购买者/所有者有效。保修范围内的维修包括部件和上门维修,但不包括用户疏忽、特别修改、雷击、滥用(掉落/压破)和/或其他异常损坏造成的故障。

设备返修运费由客户承担。Barco 承担将设备返回给客户的运费。

返修许可 (RMA)

RMA 条件如下:

  1. 在退回任何设备或部件之前,您必须先获得返修许可 (RMA) 号码。
  2. 所有 RMA 号码都必须出现在其退货标签上。
  3. RMA 号码自签发之日起的十 (10) 日内有效。
  4. 所有 RMA 相关的所有运费和保险费必须由客户预先支付。