Sådan diagnosticeres et problem
Kontroller listen over fejlfinding nedenfor for at diagnosticere problemet.
| Problem | Beskrivelse | Løsning |
| OSD forsvinder under indgangssignalskift | OSD forsvinder under indgangssignalskift (maks. 2 sekunder). | Ingen handling nødvendig. Dette er normal adfærd. |
| Højre side af billedet vises ikke | Skift fra en brugerprofil indstillet med DP 1.1-input til en anden profil indstillet med Matrix-input, forårsager at kun venstre halvdel af billedet vises. | Vælg input igen. |
| Kun halvdelen af 4K-billede vist og midt på skærmen | Når et 4K-billede er sluttet til MST DP-stikket, og brugeren ændrer DisplayPort-tilstanden fra DP 1.2 MST til DP 1.1-hoved til DP 1.1 dobbelt og til DP 1.2 MST, vises billedet muligvis kun i halvdelen og i midten af skærmen. | Skift DisplayPort-tilstand til den anden retning for at undgå problemet. |
| Tilslutning af et DVI-kabel til en PC medfører ikke automatisk detektion | Efter enheden er blevet slukket og tændt igen, lader DVI EDID ikke til at være til rådighed (tilslutning af et DVI-kabel til en PC medfører ikke automatisk detektion), før DVI-indput er valgt. | Vælg DVI-input, når skærmen har brug for at eksponere EDID på DVI-kanalen. |
| Der vises en mørk pixelsøjle i midten af skærmen. | I DP-dobbelttilstand og ved opløsninger under 1600x1200x2 vises der en "mørk pixelsøjle" i midten af skærmen. | Brug en vandret opløsning på mindst 1920 pixels. |
| PC, som er tilsluttet DP, hænger | Skift mellem DP og Nexxis-inputs, efter at DP 1.1 er konfigureret på PC, får PC'en til at hænge. | Vælg input, før PC'en tændes. |