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Tools（工具） > Diagnostics/System Logs（诊断/系统日志）

关于诊断

硬件诊断可以对整个系统运行，也可以对系统的单个组件运行。这些测试将充分利用选定选项的全部容量。测试期间，相关组件将无法使用。诊断完成后，系统将生成包含所有结果及潜在问题的概述。这些信息可以保存在日志文件中。

关于日志

日志仅包含系统信息。

先决条件

在运行诊断程序之前，Encore3 必须处于空闲状态。

如何保存日志

1. 将 U 盘插入所需的端口：（可选）

   • 正面的 ‘USB-A’ 端口（参考 A）。
   • 背面的 ‘USB-C’ 端口（参考 B）。

   

   

2. Encore3 必须进行测试吗？

   • 如果是，且必须对整个系统进行测试，单击 Run Full Diagnostics（运行完全诊断）（参考 1）。转到下一步。
   • 如果是，且需要进行部分测试，单击目标组件所在行中的 Run Diagnostics（运行诊断）（参考 2）。转到下一步。
   • 如果否，转到下一步。
   

   备注： 实时生产期间，请勿运行诊断程序。这样做会导致视频输出中断。
   

   提示： 该组件的状态必须为 Ready（就绪）才能被纳入诊断范围。

   

   选择的部件已通过测试。根据选定选项的不同，此过程可能需要几分钟。

3. 日志文件中必须包含所有静止图像吗？

   • 如果是，勾选 Include all stills（包含所有静止图像）前面的复选框（参考 4，图像 6–24）。
   • 如果否，取消勾选 Include all stills（包含所有静止图像）前面的复选框（参考 4，图像 6–24）。
   

   备注： 添加静止图像会增加文件尺寸。
4. 单击 Export System Logs（导出系统日志）（参考 3，图像 6–24）。

5. Encore3 上是否连接了 U 盘？

   • 如果是，单击 Save to USB（保存到 USB）（参考 5）。
   • 如果否，单击 Save to computer（保存到计算机）（参考 6）。

   

   页面底部会出现一个进度条。

6. 是否选择了 Save to computer（保存到计算机）（参考 6，图像 6–25）？

   • 如果是，通过弹窗将日志保存到指定位置。
   • 如果否，日志将存储在 ‘Em\logs’ 文件夹中，文件扩展名为 .tar.gz。