位置

System（系统） > Diagnostics（诊断） > Hardware（硬件）

关于诊断

硬件诊断可以对整个系统运行，也可以对系统的单个组件运行。这些测试将充分利用选定选项的全部容量。测试期间，相关组件将无法使用。诊断完成后，系统将生成包含所有结果及潜在问题的概述。这些信息可以保存在日志文件中。

先决条件

在运行诊断程序之前，Encore3 必须处于空闲状态。

需要使用部件

已格式化为 FAT32 格式的 8GB 以上 U 盘。

如何运行

1. 是否必须对整个 Encore3 进行测试？

   • 如果是，轻点 Run Full Diagnostics（运行完全诊断）（参考 1）。
   • 如果否，轻点目标组件所在同一行中的 Run Diagnostics（运行诊断）（参考 2）。
   

   备注： 实时生产期间，请勿运行诊断程序。这样做会导致视频输出中断。
   

   提示： 该组件的状态必须为 Ready（就绪）才能被纳入诊断范围。

   

   将显示一个警告弹窗

2. 轻点 Continue（继续）（参考 4）以运行诊断。

   

   选择的部件已通过测试。根据选定选项的不同，此过程可能需要几分钟。

3. 请在弹窗中查看诊断结果。

   

4. 将 U 盘插入所需的端口：（可选）

   • 正面的 ‘USB-A’ 端口（参考 A）。
   • 背面的 ‘USB-C’ 端口（参考 B）。

   

   

5. 轻点 Save to USB（保存到 USB）（参考 6，图像 5–11），以保存诊断报告的副本。（可选）

   诊断文件存储在 ‘Em\logs’ 文件夹下，文件扩展名为 .tar.gz。

6. 取下 U 盘。（可选）