EssentialCare voor ClickShare

  • 24/7 online zelfbedieningsportaal 
  • Professionele helpdesk 
  • Expreszending van vervangingsonderdelen 

Het 5-jarige EssentialCare-pakket wordt verkocht naast nieuwe ClickShare-units of als 1-jarig pakket voor je geïnstalleerde basis.

Wanneer er zich hardware- of softwareproblemen voordoen, is een snelle en kostenefficiënte oplossing van essentieel belang. ClickShare EssentialCare geeft je gemoedsrust in geval van hardwarestoringen en zorgt ervoor dat je zo snel mogelijk weer kan genieten van je ClickShare-vergaderervaring. Het EssentialCare-servicepakket garandeert prioritaire toegang tot onze Barco-experts en een snellere vervanging van jouw ClickShare-eenheid in geval van een defect.

EssentialCare is een servicepakket dat door Barco werd ontworpen om de servicebeleving van ClickShare-klanten te verbeteren met verbeterde service- en ondersteuningsniveaus. Het is beschikbaar als een 5-jarig pakket dat wordt verkocht met nieuwe ClickShare-eenheden op het moment van verkoop, en als een 1-jarig pakket om de garantie van de oude geïnstalleerde ClickShare-basis te verlengen.

Wat zit er in EssentialCare?

  • 5 jaar dekking
    • Uitgebreide hardwaredekking
    • Gratis software-upgrades
    • Geen onverwachte vervangingskosten
  • Verhoogde serviceniveaus
    • Snelle reactie van onze helpdeskteams
    • Toegang tot de online knowledge base
    • Spoedleveringen om sneller vervangende hardware ter plaatse te krijgen

Jouw voordelen?

  • Verhoog de klantentevredenheid
  • Een lange levensduur van het product wordt gegarandeerd met continue ondersteuning
  • Voorkom onverwachte vervangingskosten van defecte hardware
  • Los problemen sneller op met 'advance swap', prioritaire helpdesk en 24/7 toegang tot de knowledge base van Barco  

5 year coverage

Increased service levels

What's included in EssentialCare

5 years coverage

  • Extended hardware coverage
  • Free software upgrades
  • No unexpected replacement costs

Increased service levels

  • Fast response from our helpdesk teams
  • Access to online knowledge base
  • Express shipments to get replacement hardware on-site faster

What are the benefits of EssentialCare?

  • Increase customer satisfaction
  • Long product lifetime guaranteed with continuous support
  • Avoid unexpected replacement costs of defective hardware
  • Solve issues quicker with advance swap, priority helpdesk and 24/7 access to Barco's knowledge base     

How to enjoy EssentialCare?

EssentialCare is a service package designed by Barco to improve the service experience of ClickShare customers through enhanced service and support levels. We offer a 5 year package with every new ClickShare unit or a 1 year package to extend the warranty of the legacy ClickShare installed base.

Productfolder

Download de ClickShare-folder en deel ze met je collega's of raadpleeg ze op een later tijdstip.
Download nu

Stay in touch

Receive the latest news about ClickShare service & products
You will receive communications regarding products and services of the Barco Group. We will not share your e-mail address with 3rd parties.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.