Sneller weer ter zake met SmartCare

Het SmartCare-pakket is inbegrepen in de aankoop van elke ClickShare Conference-eenheid.

Voor die zeldzame gevallen waarin je problemen ondervindt met onze draadloze vergaderoplossing, hebben we SmartCare gelanceerd, een servicepakket dat je bedrijf voorziet in budgettaire voorspelbaarheid, snelle vervangingen van de hardware en deskundige ondersteuning van zowel Barco als onze partners voor maximaal 5 jaar.

Wat zit er in SmartCare?

5 jaar dekking

  • Uitgebreide hardwaredekking
  • Gratis software-upgrades
  • Geen onverwachte vervangingskosten

Verhoogde serviceniveaus

  • Als eerste reactie van onze helpdeskteams
  • Geavanceerde vervanging via een door Barco geautoriseerde partner
  • Toegang tot de online knowledge base
  • Expreszendingen op de volgende werkdag om sneller vervangingshardware ter plaatse te krijgen via een door Barco geautoriseerde partner
  • Prioritaire toegang tot ervaren productspecialisten via een door Barco geautoriseerde partner

5 jaar abonnement op analyses en inzichten via XMS Cloud

Wat zijn de voordelen van SmartCare?

  • Gegarandeerd de beste gebruikerservaring gedurende de hele levensduur van je product
  • Gemoedsrust in het geval van een defect, kortere onderbrekingsduur
  • Snellere, langere en betere ondersteuning van onze teams
  • Bescherm je investering tegen een voorspelbare kostprijs
  • Licentie van 5 jaar voor inzichten en analyses voor XMS om je meetingdecktechnologie te optimaliseren

Hoe kan je genieten van SmartCare?

Activeer je SmartCare-pakket voor je ClickShare-conferencingeenheid op elk gewenst moment binnen 6 maanden na aankoop door je eenheid toe te voegen aan het XMS Cloud-platform. Je hebt toegang tot de XMS Cloud via de webconfigurator van het apparaat.
Als het SmartCare-pakket niet is geactiveerd, geldt een standaardgarantie van 1 jaar.

Met de XMS Cloud kan je centraal en op afstand toegang krijgen tot je installatiebasis, deze updaten, configureren en problemen oplossen. En krijg je toegang tot de inzichten & analytische mogelijkheden.

Productfolder

Download de ClickShare-folder en deel ze met je collega's of raadpleeg ze op een later tijdstip.
Download nu

Stay in touch

Receive the latest news about ClickShare service & products
You will receive communications regarding products and services of the Barco Group. We will not share your e-mail address with 3rd parties.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Vragen? Ons team staat klaar om je te helpen.

Contacteer ons