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SmartCare para ClickShare

  • 5 anos de licença analítica
  • 5 anos de cobertura
  • níveis de serviço mais altos

Nós apoiamos você. Aproveite 5 anos de garantia

Para aquelas raras ocasiões em que você encontra problemas com nossa solução de apresentação ou conferência sem fio, lançamos o SmartCare.

O SmartCare é um pacote de serviço gratuito incluído na compra de cada unidade do ClickShare Conference e do Present. Ele oferece à sua empresa previsibilidade de orçamento, substituição rápida de hardware e suporte especializado da Barco e de nossos parceiros por até 5 anos.

Ative o SmartCare

SmartCare para ClickShare

5 anos de cobertura

Níveis de serviço mais altos

5 anos de licença analítica

XMS Cloud

O que o SmartCare inclui?

5 anos de cobertura

  • Cobertura de hardware ampliada
  • Atualizações de software gratuitas
  • Nenhum custo de substituição inesperado

Níveis de serviço mais altos

  • Primeiras respostas das equipes do helpdesk
  • Troca avançada por meio de um parceiro Barco autorizado
  • Acesso à base de conhecimento online
  • Com entregas expressas no dia seguinte para substituição de hardware por meio de um parceiro autorizado da Barco
  • Acesso prioritário a especialistas do produto bem experientes por meio de um parceiro Barco autorizado

Inscrição de 5 anos para receber análises e insights via XMS Cloud

Quais são os benefícios do SmartCare?

  • Tranquilidade e menor tempo de inatividade em caso de defeito
  • ROI melhor. Proteção de seus investimentos a um custo previsível
  • A melhor experiência de usuário garantida durante toda vida útil do produto 

Como ativar o SmartCare?

Ative o SmartCare para sua unidade ClickShare a qualquer momento dentro de 6 meses após a compra. Basta registrar a unidade na plataforma XMS para ativar o SmartCare. Você pode acessar o XMS Cloud pelo configurador da Web do dispositivo ou aqui. 

Confira o vídeo para mais informações sobre como registrar uma unidade no XMS Cloud.

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