Volte para seus negócios mais rapidamente com o SmartCare

O pacote SmartCare está incluído na aquisição de cada unidade do ClickShare Conference.

Para aquelas raras ocasiões em que você encontra problema em nossa solução de conferência sem fio, lançamos o SmartCare, um pacote de serviços que traz para sua empresa previsibilidade de orçamento, substituição de hardware e solução especialista da Barco e de nossos parceiros por até 5 anos.

O que o SmartCare inclui?

5 anos de cobertura

  • Cobertura de hardware ampliada
  • Atualizações de software gratuitas
  • Nenhum custo de substituição inesperado

Níveis de serviço mais altos

  • Primeiras respostas de nossas equipes do helpdesk
  • Troca avançada por meio de um parceiro Barco autorizado
  • Acesso à base de conhecimento online
  • Com entregas expressas no dia seguinte a substituição de hardware no local fica muito mais rápida por meio de um parceiro Barco autorizado
  • Acesso prioritário a especialistas do produto bem experientes por meio de um parceiro Barco autorizado

Inscrição de 5 anos para receber análises e insights via XMS Cloud

Quais são os benefícios do SmartCare?

  • A melhor experiência de usuário garantida por toda vida útil do produto
  • Tranquilidade em caso de defeito, menor tempo de inatividade
  • Suporte melhor, por mais tempo e mais rápido para nossas equipes
  • Proteção de seus investimentos a um custo previsível
  • Cinco anos de insights e analíticos do XMS para otimizar a tecnologia de mesa de sua reunião

Como aproveitar o SmartCare?

Ative seu pacote SmartCare de sua unidade de Conferência do ClickShare num período de 6 meses de sua compra, incluindo sua unidade na plataforma da Nuvem XMS. Você também pode acessar a Nuvem XMS via configurador da web do dispositivo.
Se o pacote SmartCare não estiver ativado, será aplicada uma garantia padrão de 1 ano.

Com a Nuvem XMS é possível acessar, atualizar, configurar e solucionar problemas na instalação base centralmente ou remotamente. E ter acesso aos recursos de análises e insights.

Folheto do produto

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