Proteger uma experiência de produto sem preocupações

Todos os produtos da Barco são cobertos com uma política de garantia padrão abrangente. Em nossa missão de garantir uma vida útil mais longa do produto e tempo de atividade máximo, você pode optar por atualizar e ampliar essa cobertura padrão com nosso portfólio adicional de contratos de serviço Barco EssentialCare. Obtenha tranquilidade total com o suporte sob medida para suas necessidades específicas. Precisa de entrega rápida de peças, acesso ao helpdesk especializado 24x7 ou manutenção no local? Temos o pacote Barco EssentialCare perfeito para seu projeto.

Destaques

Tranquilidade total com

✔ garantia de longa vida útil do produto
✔ tempo de atividade máximo graças à resolução rápida de problemas
✔ previsibilidade de orçamento

O que é o EssentialCare?

Suporte e reparo prioritários

O foco de nossos serviços de suporte é maximizar o tempo de atividade de seu negócio. As chamadas de serviço EssentialCare são priorizadas em nosso helpdesk. Isso significa que você terá acesso prioritário aos nossos especialistas no assunto e engenheiros de serviço que irão ajudá-lo com o primeiro diagnóstico do problema e a encontrar uma solução. A Barco vai usar envio expresso para devolver seu dispositivo após o reparo, minimizando o tempo de inatividade de sua instalação.

Melhor relação custo-benefício

Beneficie-se do nosso estoque dedicado de peças sobressalentes reservado para o reparo imediato de produtos EssentialCare e cubra sua solução contra todos os defeitos funcionais, a um preço fixo, não importa quantas vezes a intervenção seja necessária. As visitas de manutenção preventiva podem ser adicionadas ao EssentialCare como um serviço suplementar para evitar falhas de peças caras e adiar taxas de serviço não orçadas.

EssentialCare para...

Como cada produto tem seus próprios requisitos de serviço, temos pacotes EssentialCare personalizados para todas as nossas soluções. Encontre o seu abaixo. 

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