Vários níveis de certificação
Há cinco níveis de certificação dentro dos caminhos de aprendizado de tecnologia e vendas. Uma descrição geral de cada nível de certificação é listada abaixo.
Caminho de vendas
Profissional de vendas certificado pela Barco
Programa
- Quem é a Barco
- Visão geral do mercado vertical
- Visão geral da tecnologia
- Portfólio e recursos de produtos
- Diferenciais e proposta de valor
- O que perguntar aos clientes
- Visão geral da concorrência
- Uso de configuradores
- Site e ferramentas da Barco
- Serviços profissionais
Formato do treinamento
Cursos em sala de aula, virtuais e online
Especialista em vendas certificado pela Barco*
Programa
- Visão geral aprofundada do produto da Barco
- Soluções prontas para uso
- Integração de produtos e soluções no ambiente do cliente
- Casos do cliente
- Cotação da solução
- Escalonamento do mecanismo de fluxo
- Demonstrações básicas
Formato do treinamento
Cursos em sala de aula, no local e online
* Para inscrever-se para o programa de Especialista, um certificado de Profissional é exigido.
Caminho de tecnologia
Operador certificado da Barco
Programa
- Entendimento técnico do operador competente
- Manuseio de equipamento no nível do operador
- Solução de problemas permitida ao operador
- Manutenção permitida ao operador
- Manutenção do nível de serviço
- Descrição e relatório do problema
- Fluxo de suporte de primeira linha (telefone/correio/portal de serviços)
Formato do treinamento
Cursos online e sala de aula virtual
Especialista Certificado da Barco
Programa
- Entendimento técnico amplo
- (Assistência a) Instalação e reinstalação
- Configuração e reconfiguração
- Solução de problemas básica
- Manutenção básica
- Manutenção básica
- Arquivos de registro de coleta e análise básica
- Fluxo de escalonamento (portal de serviços)
Formato do treinamento
Cursos em sala de aula, no local e online
Especialista Certificado da Barco*
Programa
- Entendimento técnico aprofundado
- Instalação e reinstalação
- Configuração e reconfiguração
- Dicas e truques
- Solução de problemas avançada
- Manutenção avançada
- Manutenção avançada
- Coleta de arquivos de registro e análise aprofundada
- Fluxo de escalonamento (interação com P&D)
Formato do treinamento
Cursos em sala de aula, no local e online
* Para inscrever-se para o programa de Especialista, um certificado de Especialista é exigido.