快速零部件替换，专业人员支持
出现硬件或软件问题时，快速且高性价比的解决方案尤为重要。可立享 EssentialCare 可让您在遇到硬件故障时高枕无忧，为您尽快恢复可立享会议体验。购买 EssentialCare 服务包，可保证您优先获得巴可专业人员的支持，并在遭遇产品缺陷时更快地获得可立享设备替换装。
EssentialCare 服务包经过巴可精心设计，可增强服务与支持级别，改善可立享客户的服务体验。它可以作为一项 5 年套餐，在销售时与新可立享设备搭配销售，也可以作为 1 年套餐提供，以延长旧可立享设备的保修期限。
请在以下情况下选择 EssentialCare：
- 您想要享受 5 年的保修期
- 您需要更快的货运
- 您希望我们的帮助台响应更加迅速
- 您想要全时段访问我们的自助电子门户
| EssentialCare | |
| 技术支持 | |
| 电子门户访问 | 是 |
| 帮助台响应时间 | 1 小时（电话）/4 小时（服务凭证） |
| 帮助台 - 可用性 | 工作时段（通过指定的巴可合作伙伴） |
| 零部件保修范围 | |
| 替换型号 | 提前替换 |
| 运输 SLA | 下一工作日快递* |
您可得到什么好处？
- 让人高枕无忧的硬件保修
- 以可预测的成本保护您的投资
- 更长久、更快且更好的支持
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将 Button 插入 USB-A 或 USB-C 端口或在协作应用程序中选择会议室。
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单击硬件 Button 或协作应用程序的虚拟 Button。
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