适用于可立享的 SmartCare

  • 5 年分析许可证
  • 5 年保修期
  • 更高的服务水平

每个可立享会议设备的购买中均包含 SmartCare 套餐。

在极少数情况下,如果您在使用我们的无线会议解决方案时遇到了问题,则可以依靠我们推出的 SmartCare,该服务包为您的公司提供了预算可预测性、快速的硬件更换以及来自巴可和我们的合作伙伴的长达 5 年的专家支持。

SmartCare 是一个服务包,它包含在每个可立享会议设备的购买中。在将设备注册到巴可或通过集中管理解决方案添加设备时,可以申请 SmartCare。

SmartCare 中包含哪些内容?

5 年保修期

  • 延期硬件保修
  • 免费软件升级
  • 没有意外的更换成本

更高的服务水平

  •  通过巴可授权合作伙伴进行提前替换
  •  具有更高优先级的支持请求
  • 我们的帮助台团队的快速响应
  • 下一工作日快运,让您通过巴可授权合作伙伴更快地在现场获得替换硬件
  • 通过巴可授权合作伙伴优先访问经验丰富的产品专家
  • 访问在线知识库

订阅 5 年分析和见解

 

您可得到什么好处?

  • 在产品的整个生命周期中保证更佳用户体验
  • 出现故障时可以完全放心,减少停机时间
  • 我们的团队提供更快速、更长久、更优质的支持
  • 以可预测的成本保护您的投资
  • 见解和分析的 5 年许可证,优化您的会议平台技术

产品手册

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