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如何申请获取医疗设备的纸质版用户指南(使用说明)?

如果想要收到某种医疗设备的纸质版用户指南(使用说明),请通过我们的电子支持服务(https://www.barco.com/en/support)创建凭证,凭证中应包含以下内容:

  • 纸质版指南对应的医疗设备型号 – 请同时提供部件号
  • 纸质版指南使用的语言
  • 纸质版指南寄送地址的详细信息
  • 纸质版指南份数

巴可将在您提出申请后 7 天内免费向您提供纸质版用户指南。

 

记录案例 (eSupport)

  • 技术问题
  • 退回材料授权 (RMA)
  • 服务请求的状态跟踪
  • (耗材)与零部件订单

电话和电子邮件支持

我们的热线将为您提供即时的电话支持。在您所处的位置有一支经验丰富的支持团队为您提供专业帮助。