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如何申请获取医疗设备的纸质版用户指南(使用说明)?
如果想要收到某种医疗设备的纸质版用户指南(使用说明),请通过我们的电子支持服务(https://www.barco.com/en/support)创建凭证,凭证中应包含以下内容:
- 纸质版指南对应的医疗设备型号 – 请同时提供部件号
- 纸质版指南使用的语言
- 纸质版指南寄送地址的详细信息
- 纸质版指南份数
巴可将在您提出申请后 7 天内免费向您提供纸质版用户指南。
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