多个证书级别

销售和技术学习方面有五个证书级别。以下是各证书级别的总体说明。

销售方面

巴可认证的销售专业人员

课程

  • 巴可公司是做什么的
  • 纵向市场概述
  • 技术概述
  • 产品组合及特点
  • 差异性和价值主张
  • 向客户询问的内容
  • 竞争力概述
  • 配置器的使用
  • 巴可公司网站和工具
  • 专业服务

培训方式

教室、虚拟和在线课程

巴可认证的销售专家*

课程

  • 巴可公司产品深度概述
  • 转键解决方案
  • 客户环境中产品和解决方案的整合
  • 客户案例
  • 解决方案报价
  • 升级流动机制
  • 基本演示

培训方式

教室、现场和在线课程

*若要申请专家课程,需要拥有专业人员证书。

技术方面

巴可认证的操作员

课程

  • 熟练操作员技术理解
  • 操作员级别设备处理
  • 允许操作员执行的故障排除
  • 允许操作员执行的维护
  • 操作员级别维修服务
  • 问题说明和报告
  • 一线支持流程(电话/邮件/服务入口)

培训方式

在线课程和虚拟教室

巴可认证的专业人员

课程

  • 广泛的技术了解
  • (协助)安装和重新安装
  • 配置和重新配置
  • 基本故障排除
  • 基本维护
  • 基本维修服务
  • 收集日志文件和基本分析
  • 升级机制(服务入口)

培训方式

教室、现场和在线课程

巴可认证的专家*

课程

  • 深度技术了解
  • 安装和重新安装
  • 配置和重新配置
  • 提示和技巧
  • 高级故障排除
  • 高级维护
  • 高级维修服务
  • 收集日志文件和深度分析
  • 升级机制(与研发互动)

培训方式

教室、现场和在线课程

*若要申请专家课程,需要拥有专家证书。

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