상황에 대한 인식 확대

중요한 의사 결정은 팀워크입니다. 최선의 조치를 취하기 위해서는 여러 이해관계자가 참여해야 합니다. 물론 이러한 이해관계자들은 실시간으로 모든 관련 정보가 필요합니다. 컨트롤룸 (상황실)은 고위 경영진과 책임자가 함께 모여 최적의 결정을 내릴 수 있는 특별한 종류의 제어실 역할을 합니다.

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