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Créer des espaces de travail durables et flexibles au sein du gouvernement flamand avec ClickShare

2024

Le gouvernement flamand, le gouvernement officiel de l'État belge de Flandre, qui compte plus de 10 000 employés répartis sur plus de 300 sites centralisés, souhaitait transformer son centre bruxellois récemment rénové en un véritable pôle d'attraction pour ses équipes. Un endroit où ses collaborateurs se sentent chez eux et peuvent facilement se connecter. Dans le même temps, son objectif était de créer un environnement de travail véritablement durable. Lors de la rénovation du bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire, le déploiement de solutions ClickShare dans tous les espaces de réunion a permis de transformer les bureaux en espaces de travail collaboratifs, flexibles et plus respectueux de l'environnement pour l'avenir.

Principaux avantages
 
  • Un espace de travail hybride centré sur les utilisateurs  
  • Optimisation de la flexibilité et amélioration de la productivité des employés 
  • Technologie pérenne et durable 
  • Technologie pérenne et durable 

10 000

Collaborateurs

Plus de 1000

Espaces de réunion

Plus de 1000

Unités ClickShare installées

Vers la mise en place d'une stratégie d'environnement de travail durable

En 2024, le gouvernement flamand a décidé de déployer des bureaux véritablement durables au sein de l'écosystème gouvernemental. L'Agence des opérations des installations, responsable de l'immobilier, de la gestion des documents et de l'informatique, a donné la priorité à la construction durable, à la conception, au choix des matériaux et à la technologie dans le bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire. Installation de plantes et mise en place d'espaces verts, intégration de panneaux solaires, réutilisation de 68 % des matériaux déjà présents... Les mesures prises ont permis de respecter les normes environnementales les plus strictes, en faisant notamment appel aux TIC vertes. Les efforts entrepris pour réduire la consommation d'énergie grâce à un nouveau réseau Wi-Fi ont permis à l'agence de remporter le Computable Award du projet informatique le plus durable de l'année.

Notre ambition en matière de durabilité est de nous inscrire dans une démarche durable à 100 %.

Frank Geets

Administrateur général de l'Agence pour l'exploitation des installations

Des bureaux optimisés et flexibles

Pour le gouvernement flamand, la flexibilité de l'environnement professionnel a toujours été une priorité. Les employés bénéficient de conditions de travail souples et peuvent choisir d'effectuer leurs tâches de chez eux ou dans différents bureaux. Cependant la flexibilité des espaces de travail n'était pas le seul enjeu. Il s'agissait également de créer un environnement véritablement centré sur les utilisateurs, qui favorise la connexion, l'engagement et la productivité des 4 800 employés situés à Bruxelles.

Comme l'explique Frank Geerts : 

« Aujourd'hui, il est quasiment impossible de participer uniquement à des réunions en présentiel. D'où l'importance d'avoir des espaces de réunion adaptés au travail hybride. Or là, il ne s'agit pas uniquement d'installer un écran est dans la salle. Ce qu'il faut, c'est offrir une expérience de qualité aux utilisateurs, au bureau comme à la maison. Les participants doivent pouvoir tout entendre, tout voir et participer pleinement à la réunion. » 

Le bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire comprend différents espaces, notamment des bureaux ouverts, des espaces de travail silencieux, de vastes salles de réunion, des kitchenettes et même une forêt où les gens peuvent rester en contact et collaborer. Cette conception diversifiée vise à inspirer les employés, à soutenir la dynamique d'équipe et à favoriser le bien-être et la productivité des employés, faisant du bureau un aimant pour que les gens se réunissent et collaborent. L'aménagement rénové est le nec plus ultra en matière de conception de bureau, de technologie et de style de travail favorisant l'engagement, la connexion et l'efficacité. 

La technologie comme catalyseur de collaboration

La technologie était un élément essentiel pour fluidifier le travail hybride. L'Agence pour l'exploitation des installations recherchait une solution qui réponde à ses exigences élevées en matière de durabilité, d'expérience utilisateur, de sécurité et de flexibilité. ClickShare, avec son accent sur la facilité d'utilisation et la compatibilité avec n'importe quel appareil ou plate-forme de visioconférence, était le choix évident pour permettre un travail hybride transparent.

Luc Verdegem, directeur des TIC à l'Agence pour les opérations des installations, explique : 

« Nous avons 3 exigences principales lors du choix de la technologie. Facilité d'utilisation, flexibilité et sécurité. Pour nous, une expérience utilisateur simple implique de se connecter de manière transparente à la configuration de la salle à partir de n'importe quel appareil. L'expérience doit être identique partout dans tous nos bâtiments, dans n'importe quelle salle. » 

« La flexibilité de ClickShare permet à toute personne assistant à une réunion dans nos bureaux de participer facilement avec son propre appareil Windows ou Mac, d'un ordinateur portable, d'un téléphone ou d'une tablette, et avec n'importe quelle plateforme de vidéoconférence. » 

« Et pour garantir une sécurité maximale, nous nous appuyons sur le principe Zero Trust au niveau du réseau. Toute solution déployée doit être entièrement intégrée à notre réseau, ce qui est le cas pour ClickShare. 

Dans le cadre du projet informatique du bâtiment Marie Belpaire, l'Agence pour les opérations des installations a choisi ClickShare pour offrir une expérience de réunion unifiée à ses employés et ses invités, où qu'ils se trouvent. En tant que client de longue date de ClickShare, la décision allait de soi.   

Enfin, l'Agence pour l'exploitation des installations gère tous les appareils ClickShare Present, installés dans ses différents bureaux, avec la plateforme XMS Cloud Management. Il lui est ainsi possible de gérer, surveiller et mettre à jour facilement tous les appareils et d'assurer un dépannage d'une grande efficacité.  

Principaux avantage de ClickShare :

En s'associant à ClickShare, le gouvernement flamand a réussi à créer un lieu de travail moderne et durable qui correspond à ses valeurs et à ses objectifs, offrant à ses employés et invités une expérience de réunion intuitive, flexible et sécurisée dans chaque espace.

Des réunions intuitives, centrées sur les utilisateurs

Grâce à ClickShare Conference, les salariés et leurs invités peuvent démarrer des réunions hybrides depuis leurs propres ordinateurs portables, en quelques secondes et en appuyant simplement sur un bouton ClickShare ou sur l'application ClickShare. Le tout avec la plateforme de visioconférence ou l'équipement de salle de réunion de leur choix. Travailler avec la solution de collaboration sans fil est simple et ne nécessite aucune formation ni manuel. L'application ClickShare a été déployée dans tout l'organisme afin de permettre à l'ensemble du personnel de bénéficier des fonctionnalités Clickhare Smart Meeting Flow. 

Flexibilité améliorée et expériences utilisateur cohérentes dans n'importe quelle pièce, avec n'importe quel appareil 

L'environnement de travail flexible souhaité par le gouvernement flamand reposait notamment sur le déploiement du concept du BYOD (Bring Your Own Device).  
ClickShare a été installée dans les petits espaces collaboratifs, les salles de réunion standard, les salles de conférence, mais aussi les espaces moins conventionnels (salles de pause...) grâce à des chariots mobiles - l'objectif étant de garantir une expérience engageante et immersive en tout lieu, dans les espaces de toute taille. 

Informatique facile à gérer - plateforme de gestion cloud XMS conçue pour une gestion et des mises à jour efficaces des appareils

Conçus dans un souci de sécurité et de respect de la planète, les appareils ClickShare se sont imposés comme la solution idéale pour le gouvernement flamand. Les solutions ClickShare satisfont à toutes les exigences élevées en matière d'intégration réseau et de protection des données.  

Une technologie durable et à l'épreuve du temps qui répond à des normes écologiques et de sécurité élevées

Conçus dans un souci de sécurité et de respect de la planète, les appareils ClickShare se sont imposés comme la solution idéale pour le gouvernement flamand. Les solutions ClickShare satisfont à toutes les exigences élevées en matière d'intégration réseau et de protection des données.  

Dans nos espaces de réunion, nos collègues et nos invités démarrent des réunions avec Google Meet, avec Microsoft Teams ou d'autres logiciels de visioconférence. Avec ClickShare, nous leur proposons une seule et même façon de se connecter à la salle de réunion. Pour nous, ClickShare est la meilleure solution de réunion du marché.

Luc Verdegem

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