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Création d’espaces de travail durables et flexibles au sein du gouvernement flamand avec ClickShare

2024

Le gouvernement flamand, le gouvernement officiel de l’État belge de Flandre, qui compte plus de 10 000 employés répartis sur plus de 300 sites centralisés, souhaitait faire de son centre bruxellois récemment rénové un véritable pôle d’attraction pour les employés. Un endroit où leurs employés se sentaient chez eux et pouvaient facilement se connecter. Dans le même temps, ils souhaitaient créer un lieu de travail véritablement durable. Pour la rénovation du bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire, des solutions ClickShare ont été installées dans tous les espaces de réunion, transformant ainsi les bureaux en espaces de travail collaboratifs, flexibles et plus respectueux de l’environnement pour l’avenir.

Principaux avantages
 
  • Un lieu de travail hybride axé sur les personnes  
  • Plus de flexibilité et de productivité parmi les employés 
  • Une technologie à l’épreuve du futur et respectueuse de l’environnement 
  • Une technologie à l’épreuve du futur et respectueuse de l’environnement 

10,000

Employés

1000+

Espaces de réunion

1000+

Unités ClickShare installées

Mettre en œuvre une stratégie axée sur le développement durable sur le lieu de travail

En 2024, le gouvernement flamand a souhaité défendre un bureau véritablement durable au sein de l’écosystème gouvernemental. Pour le bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire, l’Agence pour l’exploitation des installations, responsable de l’immobilier, de la gestion des documents et de l’informatique, souhaitait avant tout ériger une construction durable et miser sur le design, des matériaux de choix et la technologie. Qu’il s’agisse de peupler les espaces de plantes et de prévoir des zones vertes, d’intégrer des panneaux solaires ou de réutiliser 68 % des matériaux sur place, l’ensemble du projet a respecté les normes environnementales les plus strictes, y compris l’utilisation de TIC vertes. Leurs efforts pour réduire la consommation d’énergie grâce à un nouveau réseau Wi-Fi leur ont permis de remporter le Computable Award du projet informatique le plus durable de l’année.

Notre ambition en matière de durabilité est de devenir 100 % durable dans tout ce que nous faisons.

Frank Geets

Administrateur général de l’Agence pour l’exploitation des installations

Rendre le bureau véritablement utile et flexible

Le gouvernement flamand a toujours accordé la priorité à la flexibilité sur le lieu de travail. Les employés bénéficient d’une grande flexibilité et peuvent travailler à domicile ou dans différents bureaux. Cependant, la vision du nouveau bureau ne se limitait pas simplement à la flexibilité. L’objectif était de créer un environnement axé sur l’humain qui favorise la connexion, l’engagement et la productivité pour les 4 800 employés situés à Bruxelles.

Frank Geerts explique : 

« Aujourd’hui, il est quasiment impossible de participer uniquement à des réunions en présentiel. Il est donc essentiel que tous nos espaces de réunion soient adaptés au travail hybride. Permettre le travail hybride ne consiste pas seulement à s’assurer qu’un écran est présent dans la pièce. Il s’agit d’offrir une expérience agréable et qualitative aux utilisateurs, au bureau comme à la maison. Les utilisateurs doivent pouvoir tout entendre et tout voir et participer véritablement à la réunion. 

Le bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire comprend différents espaces, notamment des bureaux ouverts, de stations de travail silencieuses, de vastes salles de réunion, des kitchenettes et même une forêt où les gens peuvent échanger et collaborer. Cette conception diversifiée vise à inspirer les employés, à soutenir la dynamique d’équipe et à favoriser le bien-être et la productivité des employés, faisant du bureau un aimant pour que les gens se réunissent et collaborent. Le bureau rénové est le summum de la conception de bureau, de la technologie et d'un style de travail qui favorise l'engagement, la connexion et le sens. 

La technologie au service de la collaboration

Pour favoriser un travail hybride transparent, la technologie était un élément essentiel. L’Agence pour l’exploitation des installations recherchait une solution qui réponde à ses exigences élevées en matière de durabilité, d’expérience utilisateur, de sécurité et de flexibilité. ClickShare, qui met l’accent sur la simplicité d’utilisation et la compatibilité avec n’importe quel dispositif ou plateforme de vidéoconférence, était le choix évident pour rendre possible un mode de travail hybride transparent.

Luc Verdegem, directeur des TIC à l’Agence pour l’exploitation des installations, explique : 

« Lorsque nous choisissons une technologie, nous avons trois exigences principales. Facilité d'utilisation, flexibilité et sécurité. Pour nous, une expérience utilisateur simple implique de se connecter de manière transparente à la configuration de la salle à partir de n'importe quel appareil. L’expérience doit être la même dans n’importe quel espace de nos immeubles de bureaux. » 

« La flexibilité de ClickShare permet à toute personne assistant à une réunion dans nos bureaux de participer facilement avec son propre appareil, qu’il s’agisse d’un Windows ou d’un Mac, d’un ordinateur portable, d’un téléphone ou d’une tablette, et avec n’importe quelle plateforme de vidéoconférence.

Enfin, afin de garantir la sécurité, nous avons mis en œuvre un principe de confiance zéro au niveau du réseau. « Toute solution que nous déployons doit être entièrement intégrée à notre réseau, ce qui est le cas de ClickShare. » 

Dans le cadre du projet informatique du bâtiment Marie Belpaire, l'Agency for Facility Operations a choisi ClickShare pour permettre avec succès une expérience de réunion unifiée pour ses employés et ses invités, peu importe où ils se trouvent. En tant que client de longue date de ClickShare, la décision allait de soi.  

En outre, l’Agence pour l’exploitation des installations gère tous les appareils ClickShare Present, installés dans ses différents bureaux, avec la plateforme XMS Cloud Management, ce qui lui permet de gérer, surveiller et mettre à jour facilement tous les appareils et d’assurer un dépannage plus efficace.  

Principaux avantages de ClickShare

En s'associant à ClickShare, le gouvernement flamand a réussi à créer un lieu de travail moderne et durable qui correspond à ses valeurs et à ses objectifs, offrant à ses employés et invités une expérience de réunion intuitive, flexible et sécurisée dans chaque espace.

Des réunions pour tous, intuitives et axées sur les personnes

Grâce à ClickShare, les employés et les invités peuvent désormais démarrer une réunion hybride depuis leur ordinateur portable en quelques secondes avec un seul clic sur le bouton ClickShare ou l'application ClickShare, en utilisant n'importe quelle plate-forme de visioconférence ou équipement de salle de réunion. Travailler avec la solution de collaboration sans fil est simple et ne nécessite aucune formation ni manuel. L’application ClickShare a été déployée à l’échelle de l’entreprise afin que l’ensemble du personnel puisse bénéficier des fonctionnalités de ClickShare en matière de réunions intelligentes. 

Flexibilité améliorée et expériences utilisateur cohérentes dans n'importe quelle pièce, avec n'importe quel appareil 

Ce concept « Bring Your Own Device » (BYOD) était crucial pour le lieu de travail polyvalent que le gouvernement flamand souhaitait mettre en place.  
ClickShare a été installé dans des espaces de discussion, des salles de réunion standard, des théâtres et des espaces moins conventionnels comme les cafés grâce à des chariots mobiles, afin de garantir la même expérience engageante et immersive dans n’importe quel cadre et quelle que soit la taille de la pièce. 

Informatique facile à gérer avec la plateforme de gestion cloud XMS, permettant une gestion et des mises à jour efficaces des appareils

Les appareils ClickShare ont été conçus dans un souci de sécurité et de respect de la planète, ce qui en fait la solution idéale pour le gouvernement flamand. Les exigences élevées en matière d’intégration réseau et de protection des données sont toutes satisfaites.  

Une technologie durable et évolutive qui répond à des normes écologiques et de sécurité élevées

Les appareils ClickShare ont été conçus dans un souci de sécurité et de respect de la planète, ce qui en fait la solution idéale pour le gouvernement flamand. Les exigences élevées en matière d’intégration réseau et de protection des données sont toutes satisfaites.  

Dans nos espaces de réunion, nos collègues et nos invités démarrent des réunions avec Google Meet, avec Microsoft Teams ou d’autres logiciels de visioconférence. Avec ClickShare, nous leur proposons un seul et même moyen de se connecter à la salle de réunion. Pour nous, ClickShare est la meilleure solution de réunion du marché.

Luc Verdegem

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