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Sérénité absolue
Sérénité absolue
For the critical operations applications that require permanent attention and premium support, EssentialCare can be upgraded to EssentialCare Pro with the optional Pro pack. The “Pro” upgrade is the perfect choice when you want to rely on Barco expertise to fully support your customer.
24/7 HELPDESK | FIRST LINE SUPPORT |
Barco expert helpdesk available around the clock to support you or the end-user. | End-users’ calls can be forwarded directly to Barco’s expert helpdesk |
PREVENTIVE MAINTENANCE | ON-SITE ASSISTANCE |
One visit per year by a Barco Customer Service Engineer who will check and maintain your equipment to sustain the best performance. | In the unfortunate event that something would fail anyway and cannot be remotely fixed, a Barco Service engineer will be on-site by the next business day. |
La solution de visualisation de votre client a représenté un investissement conséquent. C’est la raison pour laquelle elle doit être manipulée et traitée avec le plus grand soin. Avec notre forfait de services EssentialCare, nous proposons des services de maintenance et d’assistance pour vous aider à résoudre les problèmes plus rapidement et répondre aux attentes de vos clients.
EssentialCare est conçu pour vous aider à optimiser la disponibilité des systèmes critiques de vos clients tout en contrôlant les coûts d'assistance et de maintenance.
Tranquillité d'esprit avec une assistance à long terme
Accélérez le temps de réponse pour maximiser la disponibilité des systèmes des utilisateurs finaux
Augmentez les revenus de services et contrôlez les coûts
Video Wall Management Suite est la plateforme de connexion cloud de Barco qui permet aux intégrateurs de consulter les informations critiques de l'ensemble de leur base installée de murs d’images depuis un emplacement central. Cette plateforme conviviale est accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’un accès Internet, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un téléphone portable.
Les données de Video Wall Management Suite peuvent être facilement combinées avec les outils et les processus des utilisateurs. Le système de sécurité de pointe garantit une protection complète des données, grâce à la communication cryptée.
Certaines offres de services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Pour connaître la disponibilité des services dans votre pays, veuillez contacter votre représentant commercial Barco
Média, brochures, présentations, livres blancs, supports marketing... Retrouvez toutes nos ressources marketing dans notre plateforme de téléchargement nouvelle génération
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