Services d'assistance et de maintenance EssentialCare pour écrans LED
Services d'assistance et de maintenance EssentialCare pour écrans LED
Avantages de la solution EssentialCare | |
Généralités | |
Durée | XT-Q, XT-E, NT, TP-Q et TP-E : 5 ans XT, XT-HB : 7 ans TP : 10 ans |
Services d'assistance | |
Accès au portail électronique | Oui |
Accès au service d'assistance | Partenaire/Intégrateur Barco |
Disponibilité du service d'assistance | Heures ouvrables (traitement prioritaire) |
Garantie pièces | |
Modèle de service | Remplacement anticipé |
Contrat de niveau de service pour l’expédition | Expédition express le jour ouvrable suivant |
Modules LED par lots compatibles | Oui |
Modules LED de rechange sur site | Oui |
Modules LED de rechange lors de l'installation | Oui |
Logiciels | |
Mises à jour du logiciel d’application | Oui |
Mises à jour du firmware | Oui |
Video Wall Management Suite | Moniteur (NT et TruePix uniquement) |
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