Niveaux de certification multiples
Il existe cinq niveaux de certification dans les parcours de formation commerciale et technique. Une description générale de chaque niveau de formation figure ci-après.
Parcours Ventes
Professionnel de la vente certifié Barco
Programme
- Découvrir Barco
- Vue d’ensemble des marchés verticaux
- Vue d’ensemble des technologies
- Portefeuille produits et fonctionnalités
- Éléments de différenciation et proposition de valeur
- Que demander aux clients ?
- Vue d’ensemble de la concurrence
- Utilisation de configurateurs
- Site Web et outils Barco
- Services professionnels
Supports de formation
Cours en présentiel, cours virtuels et en ligne
Expert vente certifié Barco
Programme
- Aperçu détaillé des produits Barco
- Solutions clé en main
- Intégration des produits et solutions dans l’environnement du client
- Études de cas clients
- Établissement du devis pour la solution proposée
- Mécanisme du circuit de remontée des problèmes dans l’échelle de traitement
- Démonstrations de base
Supports de formation
Cours en présentiel, cours virtuels et en ligne
* Pour postuler au programme de formation Expert, un certificat de niveau Professionnel est nécessaire.
Parcours Technologies
Opérateur certifié Barco
Programme
- Opérateur qualifié - compréhension technique
- Opérateur - niveau manutention des équipements
- Opérateur habilité dépannage
- Opérateur habilité maintenance
- Opérateur niveau entretien
- Description des problèmes et rapports
- Circuit d’assistance de premier niveau (téléphone/courriel/ portail d’assistance)
Supports de formation
Cours en ligne et cours virtuels
Spécialiste certifié Barco
Programme
- Compréhension technique étendue
- Installation et réinstallation (assistance)
- Configuration et-reconfiguration
- Dépannage de base
- Maintenance de base
- Entretien de base
- Collecte des fichiers journaux et analyse de base
- Circuit de remontée des problèmes (portail d’assistance)
Supports de formation
Cours en présentiel, cours virtuels et en ligne
Expert certifié Barco *
Programme
- Compréhension technique approfondie
- Installation et réinstallation
- Configuration et-reconfiguration
- Conseils et astuces
- Dépannage avancé
- Maintenance avancée
- Entretien avancé
- Collecte des fichiers journaux et analyse approfondie
- Circuit de remontée des problèmes (interaction avec la R&D)
Supports de formation
Cours en présentiel, cours virtuels et en ligne
* Pour postuler au programme de formation Expert, un certificat de niveau Spécialiste est nécessaire.