Полное спокойствие
Полное спокойствие
Для критически важных приложений, требующих постоянного внимания и поддержки премиум-класса, EssentialCare можно обновить до EssentialCare Pro с помощью дополнительного пакета Pro. Обновление для уровня «Pro» — идеальный выбор, если вы хотите положиться на опыт Barco для полной поддержки своего клиента.
| КРУГЛОСУТОЧНАЯ СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ | ПОДДЕРЖКА ПЕРВОГО УРОВНЯ |
| Служба технической поддержки Barco доступна круглосуточно, чтобы поддержать вас или конечного пользователя. | Вызовы конечных пользователей можно переадресовать непосредственно в службу технической поддержки Barco |
| ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | ПОМОЩЬ НА МЕСТЕ У КЛИЕНТА |
| Один визит в год инженера по обслуживанию клиентов Barco, который будет проверять и обслуживать ваше оборудование для поддержания наилучшей производительности. | В том случае, если что-то все равно выйдет из строя и проблему не удастся устранить удаленно, сервисный инженер Barco прибудет на место на следующий рабочий день. |
Значительные вложения ваших клиентов в решения по визуализации заслуживают того, чтобы их оптимально использовали. Мы предлагаем обслуживание и техническую поддержку в рамках пакета услуг EssentialCare, который обеспечит быстрое решение возникающих проблем и удовлетворит ожидания ваших клиентов.
Пакет услуг EssentialCare призван помочь вам увеличить время безотказной работы критически важных систем ваших клиентов, сохраняя при этом расходы на поддержку и обслуживание под контролем.
Абсолютное спокойствие и долгосрочная поддержка
Ускорение времени отклика для увеличения времени безотказной работы систем конечного пользователя
Увеличение доходов от обслуживания и сохранение контроля над расходами
Некоторые предложения услуг могут быть доступны не во всех регионах. Чтобы узнать о доступности услуг в вашей стране, обратитесь к торговому представителю Barco
Теперь в нашем новом и улучшенном центре загрузки вы сможете найти все медиаматериалы, брошюры, презентации, технические документы и маркетинговые материалы.
Посетите медиацентр