О EssentialCare для светодиодных решений
Абсолютное спокойствие на долгий срок с гарантией однородности дисплея и быстрым решением вопросов
- Пользуйтесь светодиодным дисплеем (серии XT или TruePix series) с абсолютной уверенностью и спокойствием благодаря 10 годам выделенного обслуживания и поддержки для вашей системы. Учитывая наш более чем 50-летний опыт визуализации в критически важных средах в различных отраслях, вы можете положиться на Barco как на стабильного и надежного партнера по обслуживанию.
- Вы получаете гарантию согласованности цветов на всей поверхности светодиодного дисплея в течение всего срока действия контракта. Сервисное обслуживание выполняется исключительно с использованием полностью совместимых сменных модулей, соответствующих характеристикам исходных панелей. Равномерное изображение — сейчас и на долгие годы.
- Держите у себя запасные светодиодные панели на случай возможных повреждений во время установки. Контракт EssentialCare также предоставляет вам возможность держать запасные части на своем объекте для немедленного устранения неисправностей.
- Получите преимущество приоритетной поддержки: служба поддержки отвечает на ваши заявки в течение четырех рабочих часов, а запасные части гарантированно поставляются на следующий рабочий день благодаря экспресс-доставке.
- Возможности расширенного обмена для всех компонентов
| Преимущества EssentialCare | |
| Общие характеристики | |
| Продолжительность | XT-Q, TP-Q и TP-E: 5 лет XT, XT-HB: 7 лет TP: 10 лет |
| Услуги технической поддержки | |
| Доступ к электронному порталу | Да |
| Доступ к службе технической поддержки | Партнер/интегратор Barco |
| Доступность службы технической поддержки | В рабочее время (приоритетное обслуживание) |
| Обеспечение запчастями | |
| Модель обслуживания | Расширенная замена |
| Соглашение об уровне обслуживания при доставке | Курьерская доставка на следующий рабочий день |
| Совместимые светодиодные модули | Да |
| Запасные светодиодные модули на месте установки | Да |
| Запасные светодиодные модули при установке | Да |
| Программное обеспечение | |
| Обновления программного обеспечения | Да |
| Обновления микропрограммы | Да |
| Набор Management Suite для управления видеостенами | Монитор (только TruePix) |
Определенные услуги доступны не во всех регионах. Чтобы узнать о доступности услуг в вашей стране, обратитесь к торговому представителю Barco
