Поиск Barco

Уведомления myBarco

Непрочитанные

Прочитанные

У вас нет никаких уведомлений.
Продукты
Продукты

ClickShare CX-50 not starting when connected to Samsung QMxx or QBxxB series screen

Артикул: [7239]

Применимо к

When the CX-50 boots, it's resolution is set to 60p/Hz and some Samsung monitors won't show 60p unless you activate Input Signal Plus on the HDMI™ port (Input Signal Plus is deactivated by default).
This was reported on several Samsung firmware’s.
During this process the monitor doesn't report back to the ClickShare Base Unit that 60p/Hz is unsupported and the ClickShare Base Unit doesn't fallback to a 30p/Hz signal on bootup resulting in non-booting of the ClickShare Base Unit (i.e. black image on the screen connected to it).

Solution:

In the Samsung display menu activate Input Signal Plus on the HDMI port (Input Signal Plus is deactivated by default).
This setting can be found under Picture > Advanced Settings > Input Signal plus > and select the corresponding HDMI input to activate it.

7239_01.jfif

Related Articles

Свойства

Последнее обновление 25 февр. 2026 г.

Решение не найдено?

Поддержка по телефону

Связавшись со службой технической поддержки, вы получите быструю помощь по телефону. Команда опытных инженеров поддержки всегда готова предоставить вам любую профессиональную помощь.