ClickShare Button disconnects when plugging the HDMI™ cable to the display or rebooting the display

Артикул: [6212]

Expected behaviour with Clickshare models CX-30, CX-20, C-5 and C-10, the Button Client app will need to reconnect when changing the display screen resolution or restarting the display screen.

For any other issues related to Button disconnecting, please refer to the following KB articles:

KB5431: ClickShare Buttons are not able to connect to the Base Unit or are being disconnected during sharing sessions.
KB4349: Troubleshooting tips for the ClickShare Button not connecting to Base Unit when plugging it into a laptop

Свойства

Последнее обновление 6 янв. 2026 г.

Решение не найдено?

Создайте запрос в службу поддержки

Решение технических вопросов
Разрешение на возврат материалов (RMA)
Проверка состояния текущих заявок на сервисное обслуживание
Заказы расходных материалов и запчастей

Поддержка по телефону

Связавшись со службой технической поддержки, вы получите быструю помощь по телефону. Команда опытных инженеров поддержки всегда готова предоставить вам любую профессиональную помощь.