Несколько уровней сертификации
Программой обучения по сбыту и технологиям предусмотрено пять уровней сертификации. Общее описание каждого уровня сертификации приведено ниже.
Сбытовое направление
Сертифицированный специалист по продажам продуктов Barco
Программа
- Кто это — Barco
- Вертикальный обзор рынка
- Обзор технологий
- Портфель и функциональные возможности продуктов
- Отличительные особенности и преимущества
- Что спрашивать у клиентов
- Обзор конкурентных предложений
- Использование конфигураторов
- Веб-сайт и инструментарий Barco
- Профессиональные услуги
Формат обучения
Обучение в классе, виртуальные и интерактивные курсы
Сертифицированный эксперт по продажам продуктов Barco *
Программа
- Углубленный обзор продуктов Barco
- Решения под ключ
- Интеграция продуктов и решений в среде клиента
- Примеры работы с клиентами
- Калькуляция решения
- Механизм потока эскалации проблемы
- Базовые демонстрации
Формат обучения
Обучение в классе, на месте установки и интерактивные курсы
* Для прохождения обучения по программе экспертов, требуется сертификат профессионала.
Технологическое направление
Сертифицированный оператор Barco
Программа
- Достижение технического уровня квалифицированного оператора
- Обращение с оборудованием на уровне оператора
- Операции устранения неполадок, разрешенные оператору
- Операции эксплуатации, разрешенные оператору
- Сервисные операции, разрешенные оператору
- Описание и отчетность по проблемам
- Первичный поток технической поддержки (телефон/почта/портал обслуживания)
Формат обучения
Интерактивные курсы и виртуальный класс
Сертифицированный специалист Barco
Программа
- Широкая техническая эрудиция
- Помощь при установке и переустановке
- Настройка и перенастройка
- Основные операции устранения неполадок
- Основные операции обслуживания
- Основные сервисные операции
- Сбор файлов журнала и базовый анализ
- Поток эскалации проблемы (портал обслуживания)
Формат обучения
Обучение в классе, на месте установки и интерактивные курсы
Сертифицированный эксперт Barco *
Программа
- Глубокие технические знания
- Установка и переустановка
- Настройка и перенастройка
- Советы и подсказки
- Расширенные процедуры устранения неполадок
- Расширенные процедуры обслуживания
- Расширенные сервисные процедуры
- Сбор файлов журнала и углубленный анализ
- Поток эскалации проблемы (взаимодействие с НИОКР)
Формат обучения
Обучение в классе, на месте установки и интерактивные курсы
* Для прохождения обучения по программе экспертов, требуется сертификат специалиста.