EssentialCare para el sector del entretenimiento

Contrato de mantenimiento EssentialCare y opciones de servicio complementarias

  • Acceda a soporte prioritario
  • Reciba sustituciones anticipadas
  • Disfrute de la tranquilidad absoluta
  • Pague solo lo que necesita

Acerca de EssentialCare para el sector del entretenimiento

El espectáculo debe continuar. Por eso todos nuestros productos se han diseñado para resistir las condiciones más duras, con tecnologías de vanguardia, como fuentes de luz láser, que prolongan su vida útil. Por si fuera poco, tanto las instalaciones fijas como las empresas de espectáculos podrán beneficiarse de una solución de servicio totalmente modular que garantiza resultados impecables para todos: BarcoCare.

EssentialCare

EssentialCare ofrece soporte técnico que actualiza y amplía la garantía estándar disponible en todos los productos de Barco. El contrato de servicio le garantiza un tratamiento prioritario con tiempos de respuesta reducidos del servicio de asistencia técnica y envíos rápidos garantizados de piezas. ¿Pero sabía que también tenemos paquetes de servicios personalizados disponibles para sus proyectores?

EssentialCare para proyectores de la serie F

Nuestro paquete de servicio personalizado para los proyectores de la serie F de Barco garantiza 5 años de tranquilidad con un rendimiento continuo y brinda beneficios a largo plazo a los distribuidores, integradores y usuarios finales.

Desde preguntas sencillas hasta problemas complejos, obtendrá acceso directo a los expertos de Barco que siempre atenderán su solicitud con la máxima prioridad. El soporte premium que necesita, cuando lo necesite. Si lo desea, incluso puede optar por que sus clientes finales debatan los contratiempos con nuestros expertos directamente.

Más información

EssentialCare para proyectores de la serie G

Todos los proyectores Barco G60 y G100 están cubiertos por una garantía estándar integral de 3 años. Extienda su cobertura con un año de EssentialCare y comience a disfrutar de inmediato de los beneficios de los niveles de servicio más altos.

Elegir EssentialCare es extender la oferta del servicio de "sustitución anticipada" más allá del período de garantía estándar. Los proyectores defectuosos se sustituyen por un reemplazo similar que es suyo, en lugar de tener que devolverlos para su reparación, lo que minimiza los tiempos de respuesta y elimina el tiempo de inactividad. Tenemos grupos de intercambio regionales reservados para proyectores cubiertos por EssentialCare para garantizar el tiempo de resolución más rápido. 

Más información

Opciones de servicio complementarias 

  • Soporte técnico in situ: disfrute de un número ilimitado de intervenciones con soporte técnico in situ
  • Mantenimiento preventivo: benefíciese de una inspección anual para comprobar que su sistema funciona a pleno rendimiento
  • Formación: aprenda a diagnosticar y reparar su unidad
  • Línea de atención por expertos: tenga siempre a su alcance la ayuda de expertos en productos Barco

Es posible que algunas ofertas de servicios no estén disponibles en todas las regiones. Para conocer la disponibilidad de los servicios en su país, consulte con su representante de ventas de Barco.

EssentialCare para el sector del entretenimiento

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Multimedia

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