EssentialCare para LED

Servicios de asistencia y mantenimiento EssentialCare para LED

  • Hasta 7 años de total tranquilidad
  • Módulos LED de reemplazo compatibles con lotes
  • Servicio de asistencia técnica prioritario

Acerca de EssentialCare para LED

Tranquilidad total a largo plazo con uniformidad de pantalla garantizada y rápida resolución.

  1. Ejecute su pantalla LED con total confianza y absoluta tranquilidad con 7 años de servicio y soporte técnico especializados para su sistema. Con más de 50 años de experiencia en visualización en entornos críticos para la misión en diversos sectores, puede confiar en Barco como socio de servicio sólido y fiable.
  2. Disfrute de una consistencia de color garantizada en la pantalla LED durante todo el periodo del contrato. El mantenimiento se lleva a cabo exclusivamente con módulos de sustitución compatibles por lote que cumplen las especificaciones de los paneles originales. Una imagen uniforme, ahora y en el futuro.
  3. Disponga de paneles LED de repuesto a su disposición para cubrir posibles daños por la manipulación durante la instalación. El contrato EssentialCare también proporciona acceso a repuestos in situ para reparaciones inmediatas.
  4. Benefíciese del soporte técnico prioritario con respuestas del servicio de asistencia técnica a los tickets en el plazo de cuatro horas en horario comercial y envío urgente garantizado de piezas de repuesto el siguiente día hábil.
  5. Sustitución avanzada para todos los componentes

 

 Beneficios de EssentialCare  
General  
Duración 3 - 7 años
 Servicios de soporte técnico  
Acceso al portal electrónico
Acceso al servicio de asistencia  Socio/integrador de Barco
Disponibilidad de asistencia técnica Horario comercial (manejo prioritario)
Cobertura de piezas  
Modelo de servicio Sustitución anticipada
Contrato de nivel de servicio para envíos Envío el día laborable siguiente
Módulos LED compatibles con lotes
Módulos LED de repuesto in situ
Módulos LED de repuesto durante la instalación
Software  
Actualizaciones de software de aplicaciones
Actualizaciones de firmware 

 

EssentialCare para LED

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