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¿Cómo solicitar una guía de usuario impresa (instrucciones de uso) para un dispositivo médico?

Si desea recibir una guía de usuario impresa (instrucciones de uso) para uno de nuestros dispositivos médicos, registre un ticket a través de nuestros servicios de soporte electrónico (https://www.barco.com/en/support) con la siguiente información:

  • Para qué modelo de dispositivo médico desea la copia impresa: proporcione también el número de pieza
  • En que idioma quiere la copia impresa
  • Detalles a los que se puede enviar la copia impresa
  • Cuantas copias quiere

Barco le proporcionará la guía del usuario impresa sin cargo dentro de los 7 días posteriores a la solicitud.

 

Registre un caso (eSupport)

  • Preguntas técnicas
  • Autorización de devolución de materiales (RMA)
  • Seguimiento del estado de las solicitudes de servicio pendientes
  • Pedidos de consumibles y piezas de repuesto

Teléfono y correo electrónico de soporte

Nuestra línea de atención le ofrece una rápida respuesta telefónica. Un experto equipo de agentes de soporte está a su disposición para brindarle asistencia profesional.