EssentialCare per l'intrattenimento

Opzioni di assistenza supplementare e contratto di manutenzione EssentialCare

  • Accedi all'assistenza prioritaria
  • Potrai sempre fare affidamento sulle sostituzioni anticipate
  • Per lavorare in tutta tranquillità
  • Paga solo per quello di cui hai bisogno

Informazioni su EssentialCare per l'intrattenimento

Lo spettacolo deve continuare! Ecco perché tutti i nostri prodotti sono stati progettati per resistere in condizioni difficili e si avvalgono di tecnologie innovative, come sorgenti luminose laser, per una maggiore durata. Inoltre, sia le installazioni fisse sia il settore degli eventi possono beneficiare di una soluzione di assistenza modulare completa che garantisce risultati ottimali per tutti: BarcoCare

EssentialCare

EssentialCare offre assistenza per upgrade ed estensioni della garanzia standard su tutti i prodotti Barco. Il contratto di servizio garantisce un trattamento prioritario con tempi di risposta ridotti dall'help desk e spedizioni rapide dei ricambi. Ma sapevi che abbiamo anche pacchetti di servizi personalizzati disponibili per i tuoi proiettori?

EssentialCare per i proiettori della serie F

Il nostro pacchetto di servizi personalizzati per i proiettori della serie F di Barco garantisce 5 anni di tranquillità con prestazioni continue e offre vantaggi a lungo termine a distributori, integratori e utenti finali.

Da domande semplici a questioni complesse, avrai accesso diretto agli esperti Barco che gestiranno sempre la tua richiesta con la massima priorità. La massima assistenza di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Se lo desideri, puoi anche scegliere di chiedere ai tuoi clienti finali di discutere delle interruzioni direttamente con i nostri esperti. 

Ulteriori informazioni

EssentialCare per i proiettori della serie G

Tutti i proiettori Barco G60 e G100 sono coperti da una garanzia standard completa di 3 anni. Estendi la tua copertura con un anno di EssentialCare e inizia subito a godere dei vantaggi dei livelli di servizio più elevati.

Scegliere EssentialCare significa estendere l'offerta del servizio di "scambio anticipato" oltre il periodo di garanzia standard. I proiettori difettosi vengono sostituiti con un ricambio simile che resta a te, anziché farli restituire per la riparazione, riducendo al minimo i tempi di consegna ed eliminando i tempi di fermo. Abbiamo gruppi di scambio regionali riservati ai proiettori coperti da EssentialCare per garantire il più breve tempo di risoluzione possibile. 

Ulteriori informazioni

Opzioni di assistenza supplementare 

  • on-site support: puoi contare su un numero illimitato di interventi con assistenza tecnica in loco
  • manutenzione preventiva: svolgiamo una visita annuale per verificare che il sistema funzioni in modo ottimale
  • formazione: impara a eseguire diagnosi sulla tua unità e a ripararla
  • assistenza telefonica professionale: la tranquillità di poter sempre contare sul supporto di esperti dei prodotti Barco

Alcune offerte di servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per la disponibilità dei servizi nel proprio paese, verificare con il proprio rappresentante di vendita Barco.

EssentialCare per l'intrattenimento

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