Lo spettacolo deve continuare! Ecco perché tutti i nostri prodotti sono stati progettati per sopravvivere alle condizioni più difficili e tecnologie innovative come le sorgenti di luce laser ne prolungano la durata. Inoltre, sia le installazioni fisse sia il settore degli eventi possono beneficiare di una soluzione di assistenza modulare completa che garantisce risultati ottimali per tutti: BarcoCare

EssentialCare

EssentialCare offre supporto che aggiorna ed estende la garanzia standard disponibile su tutti i prodotti Barco. Il contratto di assistenza ti garantisce un trattamento prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta ridotti da parte dell'helpdesk e spedizioni rapide dei componenti garantite. Ma sapevi che disponiamo anche di pacchetti di servizi personalizzati per i tuoi proiettori?

EssentialCare per proiettori della serie F

Il nostro pacchetto di servizi personalizzati per i proiettori della serie F di Barco garantisce 5 anni di tranquillità con prestazioni continue e offre vantaggi a lungo termine a distributori, integratori e utenti finali.

Da domande semplici a questioni complesse, avrai accesso diretto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 agli esperti di Barco che gestiranno sempre la tua richiesta con la massima priorità. Il supporto premium di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Se lo desideri, puoi anche scegliere di far discutere i tuoi clienti finali dei problemi direttamente con i nostri esperti. 

Ulteriori informazioni

EssentialCare per proiettori della serie G

Tutti i proiettori Barco serie G (G50, G60, G62 e G100) sono coperti da una garanzia standard completa di 3 anni. Estendi la tua copertura con un anno di EssentialCare e inizia subito a usufruire dei vantaggi dei livelli di servizio più elevati.

Scegliere EssentialCare significa scegliere di estendere l'offerta del servizio di "scambio anticipato" oltre il periodo di garanzia standard. I proiettori difettosi vengono sostituiti con un ricambio simile che resta a te, anziché farli restituire per la riparazione, riducendo al minimo i tempi di consegna ed eliminando i tempi di fermo. Abbiamo gruppi di scambio regionali riservati ai proiettori coperti da EssentialCare per garantire il più breve tempo di risoluzione possibile. 

Ulteriori informazioni

Opzioni di assistenza supplementare 

• on-site support: puoi contare su un numero illimitato di interventi con assistenza tecnica in loco
• manutenzione preventiva: beneficia di una visita annuale per garantire che il tuo sistema funzioni al massimo livello
• formazione: impara a diagnosticare e riparare la tua unità
• Hotline di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: sappi che l'aiuto degli esperti di prodotto Barco è sempre a portata di mano

Alcune offerte di servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per la disponibilità dei servizi nel tuo Paese, rivolgiti al tuo rappresentante vendite Barco.